到電影院看3D電影,一般來說,影院會免費(fèi)提供一副3D眼鏡或者夾片,看完電影后,觀眾再還回眼鏡。但上周末,市民張先生路過電影院時(shí)發(fā)現(xiàn),影院不免費(fèi)提供3D眼鏡,觀眾觀影需自備或者當(dāng)場購買,這讓他覺得很不習(xí)慣。
市民吐槽 看3D電影自備3D眼鏡
市民張先生周末前往鎮(zhèn)海區(qū)莊市大道附近的綜合性廣場游玩,逛著逛著,不知不覺踏入了廣場內(nèi)的ume國際影城。因?yàn)闀r(shí)間比較充裕,他饒有興致地觀賞起影院內(nèi)的海報(bào)。
當(dāng)他將目光瞄向售票臺時(shí),發(fā)現(xiàn)一則價(jià)目表“耐人尋味”:3D眼鏡,成人兒童5元/副,夾片30元一副。好奇之下,他詢問了工作人員,原來,觀眾到該影院觀影需要自備或者購買3D眼鏡、
這下,張先生有些不解,按照以往,觀看3D電影不都是電影院免費(fèi)提供3D眼鏡,現(xiàn)在怎么要自備和購買眼鏡了呢?他告訴記者,這些3D眼鏡都是可以循環(huán)利用的,平時(shí)又沒有其他機(jī)會使用到這些眼鏡,影院完全可以免費(fèi)提供,因此,他質(zhì)疑影院行為是強(qiáng)制消費(fèi)。
影院解釋 出于個人衛(wèi)生方面考慮
昨天上午,記者來到鎮(zhèn)海區(qū)莊市大道附近的綜合性廣場內(nèi),ume影院在該廣場四樓。
在售票臺上,一塊非常明顯的塑料提醒牌掛著售鏡廣告:3D眼鏡,成人兒童5元/副,夾片30元一副。一名工作人員告訴記者,如果觀看3D電影,觀眾需要自備3D眼鏡或者夾片。如果沒有眼鏡可以現(xiàn)場購買。說完,她拿出了兩種類型的3D眼鏡,一種與普通眼鏡無二,區(qū)別在于使用了3D鏡片。而另外一種則是3D夾片,可以夾在眼鏡中使用。據(jù)工作人員介紹,3D夾片自帶眼鏡盒,隨身攜帶方便,故售價(jià)較前者高。
對于市民的抱怨,影院工作人員解釋,出于個人衛(wèi)生方面考慮,提倡觀眾自帶3D眼鏡。
此外,記者還在影院大廳看到,影院還推出了回購3D眼鏡的業(yè)務(wù),只要觀眾湊齊5副閑置3D眼鏡,就能獲得現(xiàn)金抵用券,可以在影院內(nèi)換購食品和玩具。
據(jù)ume影城工作人員表示,在寧波地區(qū),只有他們一家不免費(fèi)提供3D眼鏡,而多數(shù)影城表示會繼續(xù)免費(fèi)提供3D眼鏡。
市民反應(yīng) 多數(shù)不理解少部分贊同
不提供免費(fèi)3D眼鏡這一做法,記者隨機(jī)采訪了5名過路人,其中有4名市民認(rèn)為購票費(fèi)用內(nèi)已經(jīng)包含了服務(wù)費(fèi)用,影院要求觀眾購買3D眼鏡,有強(qiáng)制消費(fèi)之嫌。“到影院看3D電影猶如去飯店吃飯,影院不提供3D眼鏡好比飯店不提供筷子,這讓消費(fèi)者不能夠接受。”市民陳先生抱怨道。
王女士認(rèn)為,影院除了應(yīng)該免費(fèi)提供3D眼鏡外,還有對3D眼鏡進(jìn)行清洗消費(fèi)的義務(wù),不應(yīng)該以個人衛(wèi)生為名,將這個義務(wù)推給消費(fèi)者。
不過,也有市民提出了不同看法,市民楊女士表示,自己十分注重個人衛(wèi)生,影院內(nèi)的3D眼鏡被很多人使用過,本身含有不少細(xì)菌,為了以防萬一,還不如自備眼鏡前往觀影。但她覺得影院回購3D眼鏡的行為有所不妥。“既然這么注重衛(wèi)生,影院為何還要回購閑置3D眼鏡?誰知道回購眼鏡后,影院還會不會再進(jìn)行消毒?”
律師說法 影院有義務(wù)提供眼鏡
市民對不提供免費(fèi)3D眼鏡這一做法,看法不一,那么法律界對此有何看法呢?
對此,浙江海泰律師事務(wù)所王曉華律師認(rèn)為,當(dāng)觀眾購買電影票時(shí),已經(jīng)與影院達(dá)成服務(wù)合同關(guān)系。既然合同中約定播放的電影是3D電影,觀眾沒有3D眼鏡就無法觀看影片,這就會影響影院的服務(wù)質(zhì)量,因此,免費(fèi)提供3D眼鏡可視為合同的附屬義務(wù)。影院不提供免費(fèi)3D眼鏡,而要求觀眾購買,則有強(qiáng)制交易之嫌。
當(dāng)然,如果影院基于衛(wèi)生考慮,可以免費(fèi)提供3D眼鏡,而又同時(shí)銷售3D眼鏡,以保障消費(fèi)者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。
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