為積極響應全省數字化改革工作,今年年初,金華磐安縣分類辦聯合縣委政法委、縣農商行開始研究謀劃包括垃圾分類工作在內的基層社會治理的數字化改革方案,致力于創建一個便民、協同、有效的管理操作平臺,百姓易懂易學、操作簡單、樂于使用,政府管理高效協同、精細全面、監管合一。經多方面征求意見、多次探討對接,“山城管事”智治平臺第一期已基本開發完成并在安文街道花溪村試運行,該平臺在農戶中的應用即為“數字門牌”,目前全縣各鄉鎮(街道)共有31個試點村完成門牌安裝,并將投入使用。
“數字門牌”的試點運用,讓花溪村發生了根本性的改變,該村在剛改造完成初期,環境衛生臟亂差,經過多輪整治,“山城管事”智治平臺的運用,數字化管理跟進,在縣月督查考核中由原來的“黑榜村”一躍成了“紅榜村”。“數字門牌”的推廣運用,是通過體制機制的創新和業務流程的重塑,通過三級管理員(村級-鎮級-縣級)有序對各區塊進行管理,形成條塊結合、以塊為主的管理模式,通過數據信息共享交換,實現垃圾分類從全民動員、組織實施、宣傳教育、鞏固成果一體化服務運作。“數字門牌”的推廣運用,是通過線上垃圾分類知識學習,每天打卡,激勵評價,監督考核,養成垃圾分類好習慣,實現自我管理的需求。是對垃圾分類、收集傳統方式的改革,對垃圾進行有效處置的的一種科學管理方法,有利于最大限度地實現資源的可持續發展和再利用。
“山城管事”智治平臺有兩個端口,分別是用于網格服務便民的服務端口,即“數字門牌”,此端口入駐浙里辦、微信,農戶可通過掃碼登錄進行相應操作;用于網格管理的政府端口,有縣、鄉兩級操作體系,用于數據錄入、后臺監控等。就“山城管事”智治平臺的垃圾分類監管系統來說,從源頭分類到中端收運,從自我參與到監督他人,從學習宣傳到積分管理,從數據分析到全局統籌,都實現了線上操作和監管。
一是線上宣傳常態化。縣鄉兩級政府端可將垃圾分類相關知識、活動、工作動態以及各村的工作督查結果等內容實時上傳,農戶端進入平臺后即可隨時查看、學習。同時,農戶可隨時將在垃圾分類中遇到的困難、問題或想要反映的情況、想法上傳至平臺,政府端可進行相應解答和處理,將宣傳直接送入千家萬戶。
二是監督管理雙向化。不同于線下管理中只有巡檢員對農戶有監督和打分權利的局限,數字門牌中除巡檢員可以對農戶的分類情況進行檢查打分外,農戶也可對村保潔員、收運員、巡檢員的工作進行監督和打分,并與其年度工作考核相掛鉤,且操作簡單便捷,充分發動群眾力量對分類工作各個環節的監督反饋作用。
三是積分爭取自主化。線下評比打分工作中,農戶積分的取得一般由保潔員每天的檢查打分獲取,數字門牌運用中,農戶可每天在平臺上上傳自家的分類圖片進行打卡獲得積分,也可通過參加垃圾分類志愿者服務、每月15日的“全民清潔日”等系列活動獲取。同時把村民積分的獲得與縣鄉鎮街道的考核相掛鉤,如當月縣里考核被評為紅榜村的全體住戶加分,被評為黑榜村的每次加倍倒扣分。這樣不僅拓寬了積分來源渠道,加大了積分換取禮品力度,也大大提高了農戶參與垃圾分類的積極主動性。
四是數據查看便捷化。各村農戶的分類、鄉鎮(街道)各村的督查排名、全縣各鄉鎮(街道)的總分排名等情況再平臺上都可進行隨時的查詢和分析,農戶端也可相應了解本戶、本村、本鄉鎮(街道)在相對應序列中的工作排名情況。
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