“最近很多外來車輛停放小區，小區是不是應該安裝車輛識別系統？”在象山文韻苑小區日前舉行的“居民說事”會上，居民董濤提出的建議被業委會采納。    

　　2002年交付的文韻苑小區堪稱“袖珍”：3幢5層居民樓，共13個樓道，100余戶居民。小區雖小，但里面綠草如茵，路上、樓道、墻壁干凈整潔，不見紙屑、涂鴉。這個居民親如一家人的小區因為“居民說事”，16年來沒有專業物業公司，管理卻井井有條。    

　　因各種原因，文韻苑小區建成時沒有大門只有出入口，部分圍墻沒建，物業用房只有一個小門崗。“這樣的小區，沒有哪家物業公司愿意接手，開發商在支付了40多萬元補償款后甩手不管了。”小區業委會副主任周雪梅說，小區日常管理運轉一下成為擺在全體業主面前的大問題，唯有共同管理、自我約束，小區才能長治久安。    

　　在社區大力支持下，業委會通過“居民說事”會，激發廣大業主主人翁意識和自治意識，以賠償款為基礎，用利息走上了小區自治之路。    

　　業委會聘請了一對夫妻看管門崗，打掃小區公共道路、綠化的衛生，每年兩次請人修剪綠化……退休前做過出納的周雪梅負責做好小區每月開支賬目，年底請從事會計行業的居民審核后，在每個樓道張貼公示，“每筆收支會定期在‘說事會’上亮相，所有業主知道得清清楚楚。”    

　　“小區能有今天的局面，多虧‘居民說事’，說出了居民齊心協力，把小區當成共同的家，也為小區節省了不少開支。”業委會主任袁斌說，經常有居民自發幫忙打理小區花草樹木，樓道衛生誰有空誰打掃，從沒人計較。每逢節假日來臨，樓道長號召大家搞好樓道衛生，居民一呼百應，拿著掃帚、拖把一起出來打掃。    

　　小區樓道燈原來是手動開關，居民自掏腰包，陸續更換成既省電又方便的自動感應燈。1號樓4單元的董師傅自己掏錢，將1樓至5樓全部換成樓道感應燈。    

　　如今，很多小區飽受車棚出租住人的困擾，但文韻苑小區的居民在“說事會”上統一了思想，主動對此說“不”。“我們小區周邊有文峰學校、象山中學等，經常有人來打聽，想租車棚用于陪讀。居民們不為小利所動，當即拒絕。”周雪梅說，整個小區至今沒有一間車棚出租，這也成了居民不成文的“公約”。    

　　每年的中秋節，小區還舉行中秋鄰里節：10多桌“家宴”在小公園擺起來，螃蟹、蝦等佳肴端上來。小公園的舞臺上，居民唱歌跳舞，表演節目；臺下，居民互相祝福，聚餐聊天……附近的居民時常投來羨慕的目光：“不收物業費，管理秩序卻這么好，多好的小區啊！”