編者按：近來，自如甲醛超標事件持續發酵，“室內空氣質量安全”問題再一次被推上了風口浪尖。盡管我國2002年出臺的《室內空氣質量標準》中對包括甲醛在內的室內空氣污染物限值進行了規定，但其并非為強制性標準，從一定程度上來說，室內空氣質量安全在監管上仍屬空白。

　　事實上，不僅僅是長租房，全裝修商品房和毛坯房整裝的消費者同樣面臨著室內空氣質量檢測成本高、維權難度大和治理市場亂等困境。如何實現室內空氣質量安全的有效監管，如何“讓每一個空間都環保”成為了亟待解決的生態環保課題。

　　浙江在線杭州10月17日訊（浙江在線記者 孫璐 陳秋杰）互聯網時代的到來，為傳統家裝行業帶來了前所未有的流量紅利，也為消費者提供了個性化、多元化、便捷化的線上平臺，然而家裝信息泛濫、建材來源缺乏監管、施工過程有失監督、產品質量得不到保障、室內空間污染問題頻現等傳統家裝存在的痛點和難題依舊無法得到根治，新興的互聯網家裝亟需新的平臺模式為其賦能。

　　近日來，記者走訪了浙江省消費者權益保護委員會、杭州市建筑裝飾行業協會等多家機構，對話行業專家，從家裝空間環保話題延伸開來，我們看到了一個行業的發展和探索。

　　全裝修時代下的家裝行業

　　亟需轉型升級有序發展

　　從一開始的“馬路游擊隊”到規模初現的家裝公司，再到如今發展迅速的互聯網家裝和成熟的集團化上市公司。杭州市建筑裝飾行業協會住宅裝飾分會秘書長甘杭人向記者講述了家裝行業的“前世今生”：“以杭州為例來說，93、94年開始老百姓有了住宅裝修的需求，我們協會也是那個時候成立的，經過20余年的發展，家裝公司是從開始的小差亂漸漸發展成了規模企業，目前杭州已經有了一批龍頭企業，并走出浙江在全國都有了影響力。家裝公司的業務范圍也由原先的局部裝修向著整裝全包方向發展。”

　　杭州市住宅裝飾裝修施工合同

　　甘杭人告訴記者，作為行業協會，這些年他們一直在積極促進家裝市場的健康有序發展：“我們協會從2006年開始就建立了《杭州市家庭裝飾企業自律公約》，企業入會后必須承諾履行自律公約，并做到‘十要十不要’；此外我們協會還開展多項宣傳評比活動，每年評選優秀工程，并對會員企業的公約履約情況進行考察；我們還組建專家隊伍總結優秀家裝案例經驗，并通過會員大會、協會官網、雜志和微信公號新媒體等渠道進行分享。同時我們擬定了《杭州市住宅裝飾裝修施工合同》，目前協會下幾百家會員企業均使用這份合同，其中就要求裝修竣工驗收后、業主家具入戶前，需提供相關的檢測報告和材料，以免后期產生責任糾紛，這份合同不僅保護了業主的權益，也為企業提供了保障。”

　　“在我們的評比要求中，一個好的家裝工程是設計、材料、施工、服務的完美結合，它在符合國家標準還能夠達到藝術審美的水準。當然如果你提供不了相關的檢測報告，不達標，那么做得再好也是一票否決。” 甘杭人強調。

　　2017年7月1日起，浙江省工程建設標準《全裝修住宅室內裝飾工程質量驗收規范》正式實施，浙江進入全裝修時代。那么針對住宅全裝修交付的發展趨勢，浙江的家裝企業是如何應對的呢？甘杭人說：“大部分家裝企業開始發展周邊城市的家裝市場或者紛紛開展老房裝修業務，部分龍頭企業則提高自身水準取得相關資質，進軍商品房全裝修市場。”

　　采訪中甘杭人也表示，目前家裝行業已經由迅速擴張期轉向了夯實基礎提升服務質量的階段，整個家裝行業亟需一個高效的管理模式體系來促進其健康有序發展。

　　房屋及建材投訴數同比增加

　　亟待國家標準體系早日完善

　　上個月，浙江省消費者權益保護委員會（以下簡稱“省消保委”）、浙江省建筑裝飾行業協會聯合對新房家裝、長租公寓室內空氣質量進行專項消費評價活動，面向杭州市公開征集符合一定要求的消費者，兩家單位按一定比例選擇開展室內空氣免費質量檢測。

　　征集的消費者需滿足以下幾點要求方可申請檢測：杭州市新裝修完畢（新裝修完畢2個月以內）、租住長租公寓（由長租平臺提供新裝修2個月以內為佳）的消費者；能提供裝修或租房合同；報名者能夠配合檢測要求和檢測時間的安排。

　　據悉，本次檢測委托權威專業機構按照50325《民用建筑室內污染物控制規范》進行檢測，檢測項目：甲醛、總揮發性有機化合物TVOC、苯、氨等。

　　浙江省消費者權益保護委員會

　　“我們總共征集了50、60家，最終挑選了15家租住長租公寓的消費者，10家新裝修完畢的消費者進行室內空氣免費質量檢測。”省消保委消費指導部主任李嘉說道。

　　對于檢測結果，李嘉告訴記者，檢測已進入收尾階段，上周尚剩3家沒有進行檢測，預計最終檢測結果將于近期公布。同時，他表示現在國家強制性相關標準缺失，也希望有關職能部門盡快出臺和完善相關國家標準。

　　另外，記者也從省消保委了解到，去年我省受理的房屋及建材類投訴總數為908件，其中涉及房屋類的191件，裝修建材類532件。去年我省受理的房屋裝修及物業服務類的投訴總數為289件，其中涉及房屋裝修服務的196件。今年1-9月我省受理的房屋及建材類投訴總數1583件，其中涉及房屋類的280件，裝修建材類935件。今年1-9月我省受理的房屋裝修及物業服務類的投訴總數為536件，其中涉及房屋裝修服務的367件。

　　在采訪中，各位業內人士均表示希望全社會都來共同關注室內空氣質量的安全問題，盡快有效解決檢測和治理的亂象問題。希望長租房等企業在面對室內空氣質量問題上，都承擔起相應的責任和擔當，共同推動家裝行業的良性發展和行業自律，還老百姓一個健康安全的居住環境，實現“讓每一個空間都環保”的最終目標。