浙江在線6月11日訊（通訊員 陶元 宋楠）“梅林社區(qū)垃圾廂房21個(gè)點(diǎn)位全部完成建設(shè)，這幾天我們社區(qū)工作人員與志愿者一起每天都在各小區(qū)駐點(diǎn)，與社區(qū)居民一起共同將垃圾分類工作做好，做到準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行分類。”浙江桐廬城南街道梅林社區(qū)黨總支書記姚楊表示，目前梅林社區(qū)所轄的11個(gè)小區(qū)，垃圾分類工作有序推進(jìn)，市民的參與度、垃圾分類的準(zhǔn)確度比他們預(yù)想得更好。

　　打響戰(zhàn)役  亮身份 擔(dān)責(zé)任

　　梅林社區(qū)從去年就開始在小區(qū)試點(diǎn)垃圾分類工作，通過試點(diǎn)，給梅林社區(qū)積累了垃圾分類工作的經(jīng)驗(yàn)，自今年打響垃圾分類“戰(zhàn)役”以來，社區(qū)就開始積極謀劃：讓居民來帶動(dòng)居民，這就要讓一批示范者亮起身份，擔(dān)起責(zé)任。

　　4月15日，梅林社區(qū)居民吳慧從社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)手里接過了一張沉甸甸的示范戶身份牌，同時(shí)在承諾書上鄭重地簽下了承諾。當(dāng)天該社區(qū)共有48名黨員、16位居民代表領(lǐng)取了示范戶身份牌，代表著他們成為了社區(qū)垃圾分類的領(lǐng)航人，走在前、當(dāng)示范。

　　在梅林社區(qū)能領(lǐng)到這樣一塊牌子是一件很光榮的事，到目前為止，共有496戶住戶成為了示范戶。

　　在第一批示范戶帶領(lǐng)下，今后根據(jù)垃圾分類表現(xiàn)，還將發(fā)放第二批、第三批等，牌子掛在自家門口，寫上名字，也受人監(jiān)督。不僅自己要做好，還要去影響、帶動(dòng)周邊的居民。

　　廣泛宣傳  眾知曉 同力推

　　在姚楊看來，廣泛宣傳，讓垃圾分類工作在居民心中“扎根”非常重要，而社區(qū)能做的就是要?jiǎng)?chuàng)新各類宣傳載體，讓居民在短時(shí)間能知曉、認(rèn)可從而積極投入到這項(xiàng)工作中去。

　　最初采用的是入戶宣傳，有400多人次的志愿者多次進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓道，除了派發(fā)垃圾分類倡議書、宣傳資料外，還告知居民5月6日正式開始定時(shí)定點(diǎn)垃圾四分類投放，耐心地解釋和細(xì)致指引得到居民們的支持和配合，入戶宣傳率達(dá)到100%。

　　為提高居民的參與營(yíng)造出良好的宣傳氣氛，同時(shí)還制作了微信“垃圾分類小寶典”推送到各小區(qū)業(yè)主群，通過簡(jiǎn)單易懂趣味性比較濃郁的方法讓居民們更好地掌握垃圾分類的知識(shí)。

　　小區(qū)門口、居民活動(dòng)場(chǎng)所以及社區(qū)都成了宣傳點(diǎn)，除了派發(fā)垃圾分類宣傳資料、向前來咨詢的居民解答問題，宣傳垃圾分類的好處外，還利用問卷調(diào)查、垃圾分類小游戲等形式來吸引居民參與垃圾分類的興趣，通過在游戲中更具體化的理解垃圾分類該怎么分。

　　針對(duì)小區(qū)里年紀(jì)大的老年人不會(huì)分或分不清楚這一現(xiàn)狀，志愿者們實(shí)行一對(duì)一上門服務(wù)，有的就在垃圾桶邊開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，讓老年人在一次次的分類中摸熟分類竅門。

　　細(xì)致工作  百姓贊 合力做

　　只有百姓打心底里認(rèn)可，才會(huì)認(rèn)真去做，這項(xiàng)工作才能更好推進(jìn)，梅林社區(qū)在工作開展之初，就廣泛征求居民意見，聽取居民提出的意見、建議，寧可自己工作繁瑣些，也要為居民生活帶來方便。

　　垃圾廂房的設(shè)置是個(gè)難點(diǎn)，居民們都不希望設(shè)置在自己居住的樓附近，這給選點(diǎn)帶來了很大的麻煩。

　　“我們多次進(jìn)小區(qū)，召開業(yè)主委員會(huì)，向他們宣傳垃圾廂房的外觀、構(gòu)架，以及給居民看廂房圖片，讓他們知曉我們所要設(shè)置的廂房并非傳統(tǒng)意義的垃圾箱堆放，同時(shí)我們也向他們介紹垃圾運(yùn)送的日常流程，打消他們對(duì)垃圾廂房存在臟、臭的一些想法。”姚楊說，前期的工作做得細(xì)致些，居民的顧慮就會(huì)減少，就會(huì)理解和支持這項(xiàng)工作。達(dá)成共識(shí)的小區(qū)先開始搭建廂房，還有意見建議的，他們就一次次上門，一次次解釋，同時(shí)也邀請(qǐng)相關(guān)部門一起來做工作。

　　“有個(gè)小區(qū)，有20多戶居民不同意垃圾廂房的設(shè)點(diǎn)，我們就一戶戶上門，不斷地調(diào)整方案，最后甚至小區(qū)居民都跑上門去做居民的工作。”姚楊說，他們所做的每一步也都是從居民的角度來考慮，盡力使大家都能方便、滿意。

　　正是這點(diǎn)滴的細(xì)致服務(wù)，使小區(qū)管理也漸漸發(fā)生了一些變化，從5月6日起到目前為止除了共建單位310名志愿者外，還有140名志愿者主動(dòng)報(bào)名參加居住地小區(qū)的垃圾分類志愿服務(wù)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)共達(dá)6700多個(gè)小時(shí)。也不斷有小區(qū)住戶送來慰問品為服務(wù)人員加油打氣的熱心參與和暖心之舉點(diǎn)贊。

　　從“別人管”到“自己管”，也正如梅林社區(qū)的一名居民志愿者所說的：“我們‘舉手之勞’的小事關(guān)系著‘最美桐廬’大事，就讓我們一起付出一份小小的努力。 ”