“今年1月至3月，我家的公用能耗費每個月竟然高達93元。這種離譜的收費現象在小區中十分普遍。”近日，一位家住鄞州區匯悅灣花苑二期的網友在中國寧波網民生e點通群眾留言板發帖質疑：綠城物業收取如此高價的公用能耗費，真的合理嗎？

　　該網友還說，自家小區住宅樓中，沒有空調、三恒系統等高能耗的設備，只有電梯與普通的照明燈。

　　此事在留言板上引發圍觀。網友還跟帖曬出了自家更高的公用能耗費賬單，1月至3月共419元，平均每月高達139.7元。

　　鄞州區邱隘鎮受理后公開回應：匯悅灣花苑二期物業服務中心工作人員復盤比對發現，2019年1月至3月書面公示的公共能耗數據與上傳APP繳費后臺的數據不符，系工作人員上傳App繳費后臺時錄入錯誤，因此對相關業主進行逐戶核對糾錯。我們推廣App的初衷就是把數據放在平臺上，向業主公開和公示，接受大家監督。因個別工作人員的操作失誤，向廣大業主致以深深的歉意，下步將引以為戒。

　　但“錄入錯誤”的解釋也受到了質疑。有網民在跟帖中截圖上傳了匯悅灣花苑二期業主與綠城物業的部分合同協議，其中，列入高能耗共用設施設備的有小區的電梯、空調、景觀水系等。采訪中，綠城物業相關負責人還告知，小區居民樓大廳、樓道、居民入戶門口的照明燈光，以及小區路燈、監控、泛光照明和消防、生活水泵等設施產生的電費，也都要分攤到業主頭上。

　　綠城物業收取的這些項目符合規定嗎？公共能耗究竟如何收費才是合理的？記者了解到，我市曾在《關于印發寧波市物業服務收費管理實施辦法的通知》中對公用能耗費的收取范圍做出明確規定。該《通知》第二十條指出：1、單獨設置計量表的電梯、增壓水泵、中央空調等公用高能耗設施設備運行消耗的能耗費，由所有使用該設備的業主合理分攤，并在物業服務合同中約定；2、未單獨設置計量表的公用高能耗設施設備能耗費用，以及其他公共普通能耗費用在物業服務費中統一列支，不得向業主或物業使用人分攤；3、物業服務企業辦公和生活的用水、用電費用，保安系統、綠化養護、園林水池噴泉等水、電費用，均應在物業服務費中列支，不得向業主或物業使用人分攤；4、開展多種經營活動的水、電費用，由該項經營收益列支，不得向業主或物業使用人分攤。

　　據悉，綠城物業現已修改公用耗能費的金額，其向業主多收的費用正在陸續退還，但截至目前，物業仍未就公共能耗的應收項作出具體說明。網友呼吁：這一收款涉及千家萬戶，相關部門應督促物業公示明細，讓廣大業主心里明明白白。