6月29日上午，在楓橋鎮(zhèn)新時(shí)代文明傳習(xí)工作動(dòng)員會(huì)暨村級(jí)社會(huì)組織“5+X”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)會(huì)上，由楓橋義工聯(lián)合會(huì)承接的24小時(shí)惠民服務(wù)熱線呼叫平臺(tái)正式啟用。這標(biāo)志著楓橋鎮(zhèn)開啟了“政府購買服務(wù)，社會(huì)組織全面參與社會(huì)治理”的新模式。

　　近年來，楓橋鎮(zhèn)的51個(gè)鎮(zhèn)級(jí)社會(huì)組織已經(jīng)成為新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”創(chuàng)新發(fā)展的一大品牌。為了更好發(fā)揮社會(huì)組織在基層社會(huì)治理中的作用，早在今年年初，楓橋鎮(zhèn)政府決定將公益創(chuàng)投項(xiàng)目打包給社會(huì)組織運(yùn)營。在當(dāng)天的推進(jìn)會(huì)上，以楓橋義工聯(lián)合會(huì)、紅楓義警協(xié)會(huì)、三賢文化研究會(huì)、心理咨詢會(huì)、鄉(xiāng)賢聯(lián)合會(huì)等為代表的社會(huì)組織與楓橋鎮(zhèn)政府簽訂了公益創(chuàng)投項(xiàng)目，其中就包括24小時(shí)惠民服務(wù)熱線呼叫平臺(tái)。

　　“截至目前，共有16個(gè)村的獨(dú)居老人、殘疾人等特殊服務(wù)對象已經(jīng)拿到手機(jī)，在平時(shí)生活中有任何困難都可以直接呼叫24小時(shí)惠民服務(wù)熱線，義工們提供上門服務(wù)。”楓橋鎮(zhèn)行政審批服務(wù)中心主任周薇說，該服務(wù)平臺(tái)將為弱勢群體提供包括小家電維修、水電簡易維修、打掃衛(wèi)生、上門理發(fā)、修剪指甲、測量血壓、衣服縫補(bǔ)、心理咨詢等方面的服務(wù)，一般服務(wù)訂單下達(dá)后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，當(dāng)天上門服務(wù)，緊急救助1分鐘內(nèi)接聽、5分鐘內(nèi)落實(shí)跟蹤回訪。該服務(wù)將于7月6日前覆蓋到全鎮(zhèn)31個(gè)行政村（社區(qū)）的485個(gè)困難弱勢群眾。隨后，他們還會(huì)繼續(xù)摸排，讓楓橋鎮(zhèn)更多困難群眾享受到社會(huì)組織規(guī)范專業(yè)的服務(wù)。

　　“社會(huì)組織全面參與社會(huì)治理正是‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’根據(jù)群眾需要服務(wù)群眾的實(shí)踐，社會(huì)組織作為創(chuàng)新發(fā)展‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’的主力軍，政府也將大力扶持它們的發(fā)展。”楓橋鎮(zhèn)黨委書記金均海說，新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”不僅僅是群眾生活的需要，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，當(dāng)前楓橋鎮(zhèn)正在努力把“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的品牌優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展優(yōu)勢。