近年來，鄞州區已經建立了“智能+人工”雙線并行的可回收物資源循環利用模式。全區已安裝居住小區智能回收箱352臺，公共場所智能回收箱231臺，建立流動回收點205個，城鎮居民小區回收站點覆蓋面達到100%。截至目前，全區生活垃圾回收利用率達到71%。

　　數字賦能，推廣便民之舉

　　積極推進政企合作，充分運用物聯網、車聯網、互聯網+大數據、云計算、AI識別等技術，搭建可回收物“投放—收運”一體化智慧平臺，推動垃圾收運網絡和再生資源回收網絡“兩網融合”。在沒有再生資源用房且空地較小的社區、學校及公共場所，積極推廣安裝“搭把手”智能回收箱，把回收網點設置到居民家門口。居民通過手機終端APP、微信小程序等，可快速尋找并智能導航到離自己最近的智能回收箱，實現所有高低價值可回收物的“有償投售”，得到的金額可立刻提現存入個人微信或支付寶帳戶。智能回收箱的推廣使用，既解決了可回收物堆存產生的占空間、氣味難聞等問題，也提高了居民分類投售可回收物的體驗感和積極性。

　　圖為居民實用“搭把手”可回收物箱

　　人工兜底，解除后顧之憂

　　針對部分居住小區條件有限，無法安裝智能回收箱的，多措并舉，通過“人工+流動”的形式，實現可回收物應收盡收。一方面打造“人工回收站”，推進再生資源回收服務進社區，利用社區再生資源規劃用房或廢舊集裝箱改建為“人工回收站”，以傳統的方式收集可回收物。另一方面，采用智慧物流回收車點對點上門回收服務，特別是針對廢舊家具類、廢舊家電類等大體量的可回收物，實現有效收集，有效防止沒有硬件條件的老小區成為可回收物體系中的“燈下黑”。

　　多措宣傳，調動參與熱情

　　可回收物循環利用不僅是垃圾分類的重要內容，也是源頭減量的關鍵一環。為此，鄞州區積極借勢借力，廣泛開展多種形式的宣傳活動，僅2021年就累計開展宣傳活動1015次，發放宣傳冊30000余冊。一是“手把手”教導。在智能回收箱運行初期，分類辦、社工、物業、企業技術人員等通過上門走訪、發放宣傳冊、現場講解等多種方式，詳細介紹智能回收箱的功能、使用方法以及優勢特點，幫助居民減少“磨合期”，更便捷地認識和使用“新武器”。2022年鄞州區參與智能回收箱投遞的居民達到125.6萬人次，總計回收總量6696.39噸。二是校社聯動。大力推進垃圾分類校社聯動工作，積極培育垃圾分類“金色少年”，發揮學生垃圾分類小當家、小督導、小喇叭、小能手、小志愿者的作用。在家校社互動中，鄞州區德培幼兒園成立了全市首個舊物改造工作室，每月推出不同的改造主題，鼓勵幼兒及其家長以親子制作的形式共同改造舊物、設計環保標語、制作分類主題繪本等，寓教于樂。還建立了“破零破碎”回收中心，將每周五定為回收日，幼兒將家里積攢的可回收物帶到幼兒園，由家長義工和師生一同分類整理，僅一個學期該幼兒園就可累計收集可回收物3627公斤，自覺參與回收活動的家庭超九成。三是開展系列游學活動。不斷深化“垃圾去哪兒”系列游學活動內涵，通過開辦社區專場、面向全社會招募、婦女專場等多種，帶領不同的人群參觀回收利用分揀中心，讓居民更加直觀地感受到回收利用的有益之處。

　　規范收運，完善體系機制

　　為進一步規范可回收物的收集運輸工作，一是對車輛外觀標識、密閉情況、車載監管設備等作了具體規范，著力推動可回收物收運市場的優化升級，逐步淘汰“小散亂”企業。二是依托“搭把手”智能回收平臺，形成“智能設備滿倉預警（即滿即清）—平臺自動派單—車輛就近接單—物流線路優化”的收運閉環，不但大大降低清運成本、提高清運效率，而且也讓終端回收設備始終以正常狀態滿足群眾隨時投售的需求。三是不斷優化中末端建設，積極培育建設分揀中心和終端處置企業，目前我區已有生活源再生資源分揀中心2個，其中廢紙類1個，綜合七大類1個；再生資源回收骨干企業7家，并全部納入商務數據監測系統。

　　圖為鄞州區首臺全品類智能回收箱