孫燕鳳是大榭街道海韻社區一名網格長，長期參與片區垃圾分類工作。她始終將垃圾分類作為改善片區居民生活環境的著力點，站在前列、干在前列，發動樓群組長、志愿者、督導員緊隨其后，從撤桶并點到定時定點投放，從源頭分類再到精準投放，居民知曉率100%，片區垃圾正確投放率已達95%以上。提起這幾年小區生活環境的轉變、垃圾分類成效的顯現，小區居民有口皆碑，親切稱她為小區環境的守護者。

　　要想讓居民行為上有轉變，首先要讓居民心里有根弦。孫燕鳳深知科普教育的意義。她充分借助媒體宣傳陣地、主題活動宣傳陣地、教育教學宣傳陣地，策劃形式多樣的科譜方案，通過上門、電話、桶邊等方式精準宣傳，讓片區居民知曉為什么分類、怎樣分類；召集黨員、樓群組長、社區骨干、老年協會理事參與各類垃圾分類宣傳活動，以點帶面撬動一大部分；利用世界環境日、每月21日等組織小朋友等群體參與“有害換有愛”，以期小手拉大手擴大影響力。

　　垃圾分類好不好，源頭分類是關鍵。孫燕鳳帶領社區骨干、志愿者隊伍對片區居民家庭入戶指導分類，發放垃圾分類指導手冊，現場檢查垃圾桶內分類情況，倡導擺放雙色垃圾桶，糾正廚余垃圾和其他垃圾的不規范分類，解答居民反映垃圾分類的有關投放時間等各種問題。她以身作則，不缺崗不缺位，認真做好臺賬記錄，每季合理安排入戶指導，從而也激發了志愿者垃圾分類的積極性。

　　垃圾分類的工作任重而道遠。孫燕鳳面對所在片區外來人口多、商鋪多現狀，緊盯難點想對策，聯合社區力量和督導員隊伍，高質量推進“兩點一房”規范化管理，建立了垃圾分類管理責任制，大幅度提高了海韻園小區垃圾分類環境整潔度。但孫燕鳳也認為，現在垃圾分類還存在較多不完善地方，它永遠在路上。