孫燕鳳是大榭街道海韻社區(qū)一名網(wǎng)格長(zhǎng)，長(zhǎng)期參與片區(qū)垃圾分類工作。她始終將垃圾分類作為改善片區(qū)居民生活環(huán)境的著力點(diǎn)，站在前列、干在前列，發(fā)動(dòng)樓群組長(zhǎng)、志愿者、督導(dǎo)員緊隨其后，從撤桶并點(diǎn)到定時(shí)定點(diǎn)投放，從源頭分類再到精準(zhǔn)投放，居民知曉率100%，片區(qū)垃圾正確投放率已達(dá)95%以上。提起這幾年小區(qū)生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變、垃圾分類成效的顯現(xiàn)，小區(qū)居民有口皆碑，親切稱她為小區(qū)環(huán)境的守護(hù)者。

　　要想讓居民行為上有轉(zhuǎn)變，首先要讓居民心里有根弦。孫燕鳳深知科普教育的意義。她充分借助媒體宣傳陣地、主題活動(dòng)宣傳陣地、教育教學(xué)宣傳陣地，策劃形式多樣的科譜方案，通過上門、電話、桶邊等方式精準(zhǔn)宣傳，讓片區(qū)居民知曉為什么分類、怎樣分類；召集黨員、樓群組長(zhǎng)、社區(qū)骨干、老年協(xié)會(huì)理事參與各類垃圾分類宣傳活動(dòng)，以點(diǎn)帶面撬動(dòng)一大部分；利用世界環(huán)境日、每月21日等組織小朋友等群體參與“有害換有愛”，以期小手拉大手?jǐn)U大影響力。

　　垃圾分類好不好，源頭分類是關(guān)鍵。孫燕鳳帶領(lǐng)社區(qū)骨干、志愿者隊(duì)伍對(duì)片區(qū)居民家庭入戶指導(dǎo)分類，發(fā)放垃圾分類指導(dǎo)手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)檢查垃圾桶內(nèi)分類情況，倡導(dǎo)擺放雙色垃圾桶，糾正廚余垃圾和其他垃圾的不規(guī)范分類，解答居民反映垃圾分類的有關(guān)投放時(shí)間等各種問題。她以身作則，不缺崗不缺位，認(rèn)真做好臺(tái)賬記錄，每季合理安排入戶指導(dǎo)，從而也激發(fā)了志愿者垃圾分類的積極性。

　　垃圾分類的工作任重而道遠(yuǎn)。孫燕鳳面對(duì)所在片區(qū)外來人口多、商鋪多現(xiàn)狀，緊盯難點(diǎn)想對(duì)策，聯(lián)合社區(qū)力量和督導(dǎo)員隊(duì)伍，高質(zhì)量推進(jìn)“兩點(diǎn)一房”規(guī)范化管理，建立了垃圾分類管理責(zé)任制，大幅度提高了海韻園小區(qū)垃圾分類環(huán)境整潔度。但孫燕鳳也認(rèn)為，現(xiàn)在垃圾分類還存在較多不完善地方，它永遠(yuǎn)在路上。