編者按：近來，自如甲醛超標(biāo)事件持續(xù)發(fā)酵，“室內(nèi)空氣質(zhì)量安全”問題再一次被推上了風(fēng)口浪尖。盡管我國2002年出臺的《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中對包括甲醛在內(nèi)的室內(nèi)空氣污染物限值進行了規(guī)定，但其并非為強制性標(biāo)準(zhǔn)，從一定程度上來說，室內(nèi)空氣質(zhì)量安全在監(jiān)管上仍屬空白。

　　事實上，不僅僅是長租房，全裝修商品房和毛坯房整裝的消費者同樣面臨著室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測成本高、維權(quán)難度大和治理市場亂等困境。如何實現(xiàn)室內(nèi)空氣質(zhì)量安全的有效監(jiān)管，如何“讓每一個空間都環(huán)保”成為了亟待解決的生態(tài)環(huán)保課題。

　　浙江在線杭州10月17日訊（浙江在線記者 孫璐 陳秋杰）互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為傳統(tǒng)家裝行業(yè)帶來了前所未有的流量紅利，也為消費者提供了個性化、多元化、便捷化的線上平臺，然而家裝信息泛濫、建材來源缺乏監(jiān)管、施工過程有失監(jiān)督、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障、室內(nèi)空間污染問題頻現(xiàn)等傳統(tǒng)家裝存在的痛點和難題依舊無法得到根治，新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝亟需新的平臺模式為其賦能。

　　近日來，記者走訪了浙江省消費者權(quán)益保護委員會、杭州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會等多家機構(gòu)，對話行業(yè)專家，從家裝空間環(huán)保話題延伸開來，我們看到了一個行業(yè)的發(fā)展和探索。

　　全裝修時代下的家裝行業(yè)

　　亟需轉(zhuǎn)型升級有序發(fā)展

　　從一開始的“馬路游擊隊”到規(guī)模初現(xiàn)的家裝公司，再到如今發(fā)展迅速的互聯(lián)網(wǎng)家裝和成熟的集團化上市公司。杭州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會住宅裝飾分會秘書長甘杭人向記者講述了家裝行業(yè)的“前世今生”：“以杭州為例來說，93、94年開始老百姓有了住宅裝修的需求，我們協(xié)會也是那個時候成立的，經(jīng)過20余年的發(fā)展，家裝公司是從開始的小差亂漸漸發(fā)展成了規(guī)模企業(yè)，目前杭州已經(jīng)有了一批龍頭企業(yè)，并走出浙江在全國都有了影響力。家裝公司的業(yè)務(wù)范圍也由原先的局部裝修向著整裝全包方向發(fā)展。”

　　杭州市住宅裝飾裝修施工合同

　　甘杭人告訴記者，作為行業(yè)協(xié)會，這些年他們一直在積極促進家裝市場的健康有序發(fā)展：“我們協(xié)會從2006年開始就建立了《杭州市家庭裝飾企業(yè)自律公約》，企業(yè)入會后必須承諾履行自律公約，并做到‘十要十不要’；此外我們協(xié)會還開展多項宣傳評比活動，每年評選優(yōu)秀工程，并對會員企業(yè)的公約履約情況進行考察；我們還組建專家隊伍總結(jié)優(yōu)秀家裝案例經(jīng)驗，并通過會員大會、協(xié)會官網(wǎng)、雜志和微信公號新媒體等渠道進行分享。同時我們擬定了《杭州市住宅裝飾裝修施工合同》，目前協(xié)會下幾百家會員企業(yè)均使用這份合同，其中就要求裝修竣工驗收后、業(yè)主家具入戶前，需提供相關(guān)的檢測報告和材料，以免后期產(chǎn)生責(zé)任糾紛，這份合同不僅保護了業(yè)主的權(quán)益，也為企業(yè)提供了保障。”

　　“在我們的評比要求中，一個好的家裝工程是設(shè)計、材料、施工、服務(wù)的完美結(jié)合，它在符合國家標(biāo)準(zhǔn)還能夠達(dá)到藝術(shù)審美的水準(zhǔn)。當(dāng)然如果你提供不了相關(guān)的檢測報告，不達(dá)標(biāo)，那么做得再好也是一票否決。” 甘杭人強調(diào)。

　　2017年7月1日起，浙江省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)《全裝修住宅室內(nèi)裝飾工程質(zhì)量驗收規(guī)范》正式實施，浙江進入全裝修時代。那么針對住宅全裝修交付的發(fā)展趨勢，浙江的家裝企業(yè)是如何應(yīng)對的呢？甘杭人說：“大部分家裝企業(yè)開始發(fā)展周邊城市的家裝市場或者紛紛開展老房裝修業(yè)務(wù)，部分龍頭企業(yè)則提高自身水準(zhǔn)取得相關(guān)資質(zhì)，進軍商品房全裝修市場。”

　　采訪中甘杭人也表示，目前家裝行業(yè)已經(jīng)由迅速擴張期轉(zhuǎn)向了夯實基礎(chǔ)提升服務(wù)質(zhì)量的階段，整個家裝行業(yè)亟需一個高效的管理模式體系來促進其健康有序發(fā)展。

　　房屋及建材投訴數(shù)同比增加

　　亟待國家標(biāo)準(zhǔn)體系早日完善

　　上個月，浙江省消費者權(quán)益保護委員會（以下簡稱“省消保委”）、浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會聯(lián)合對新房家裝、長租公寓室內(nèi)空氣質(zhì)量進行專項消費評價活動，面向杭州市公開征集符合一定要求的消費者，兩家單位按一定比例選擇開展室內(nèi)空氣免費質(zhì)量檢測。

　　征集的消費者需滿足以下幾點要求方可申請檢測：杭州市新裝修完畢（新裝修完畢2個月以內(nèi)）、租住長租公寓（由長租平臺提供新裝修2個月以內(nèi)為佳）的消費者；能提供裝修或租房合同；報名者能夠配合檢測要求和檢測時間的安排。

　　據(jù)悉，本次檢測委托權(quán)威專業(yè)機構(gòu)按照50325《民用建筑室內(nèi)污染物控制規(guī)范》進行檢測，檢測項目：甲醛、總揮發(fā)性有機化合物TVOC、苯、氨等。

　　浙江省消費者權(quán)益保護委員會

　　“我們總共征集了50、60家，最終挑選了15家租住長租公寓的消費者，10家新裝修完畢的消費者進行室內(nèi)空氣免費質(zhì)量檢測。”省消保委消費指導(dǎo)部主任李嘉說道。

　　對于檢測結(jié)果，李嘉告訴記者，檢測已進入收尾階段，上周尚剩3家沒有進行檢測，預(yù)計最終檢測結(jié)果將于近期公布。同時，他表示現(xiàn)在國家強制性相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)缺失，也希望有關(guān)職能部門盡快出臺和完善相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。

　　另外，記者也從省消保委了解到，去年我省受理的房屋及建材類投訴總數(shù)為908件，其中涉及房屋類的191件，裝修建材類532件。去年我省受理的房屋裝修及物業(yè)服務(wù)類的投訴總數(shù)為289件，其中涉及房屋裝修服務(wù)的196件。今年1-9月我省受理的房屋及建材類投訴總數(shù)1583件，其中涉及房屋類的280件，裝修建材類935件。今年1-9月我省受理的房屋裝修及物業(yè)服務(wù)類的投訴總數(shù)為536件，其中涉及房屋裝修服務(wù)的367件。

　　在采訪中，各位業(yè)內(nèi)人士均表示希望全社會都來共同關(guān)注室內(nèi)空氣質(zhì)量的安全問題，盡快有效解決檢測和治理的亂象問題。希望長租房等企業(yè)在面對室內(nèi)空氣質(zhì)量問題上，都承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，共同推動家裝行業(yè)的良性發(fā)展和行業(yè)自律，還老百姓一個健康安全的居住環(huán)境，實現(xiàn)“讓每一個空間都環(huán)保”的最終目標(biāo)。