浙江在線11月16日訊（浙江在線記者 陳婷）城市高速運轉，人口大量集聚，由此帶來的垃圾圍城現象已成為全球趨勢。垃圾分類涉及千家萬戶，是民生關鍵小事，也是社會發展大事。垃圾分類與資源化利用，作為破解“圍城之困”的重要途徑，浙江各地多年來把垃圾分類作為一項重要工作，并始終堅持創新發展，不斷推進垃圾分類工作。

　　在剛剛過去的2018年，全面推進城鄉生活垃圾分類處理更是被列為浙江省十方面民生實事，政府與企業一齊發力，涌現出了許多優秀的環境企業。11月15日，浙江在線新聞邀請到了浙江聯運環境工程股份有限公司副總經理甘耀軍，在演播室與網友一同分享、交流垃圾分類的經驗。

　　以下是采訪實錄：

　　主持人：我們知道聯運環境是一家致力于環境產業項目策劃、建設、運營和維護的上市企業，在環境全產業鏈上具有強大的資源整合能力。我們了解到聯運四化模式作為聯運環境全新的運營模式得到了業內的肯定，想請您簡單介紹一下聯運四化模式。

　　甘耀軍：聯運四化模式主要是前端分類智慧化、過程管控可視化、因地制宜減量化、收運處置一體化。

　　主持人：我們看到聯運四化模式優點在于具有很強的可復制性和可推廣性，優點明顯，但是模式在剛推進的時候必定也是曲折的。在運營推廣中，你認為最難解決的是什么環節？聯運環境又是如何解決這一難題的？

　　甘耀軍：垃圾分類是一件系統的工作，涉及到政府各個部門、小區物業、居民參與的共同參與。我們覺得運營過程中最大難度是居民在前端分類的時候。我們通過自己的經驗，開發了一套智能分類設備。告訴居民在分類的過程中，通過智能分類設備有效的引導居民按照我們的要求進行分類。同時通過積分獎勵的形式，提高居民分類的積極性。通過幾年相關運營，達到了非常好的效果。

　　主持人：近年來，聯運環境持續加大市場拓展力度，公司的業務有了突飛猛進發展，在多個省市承接了許多大規模的服務項目。除了我們剛剛聊到的聯運四化模式，聯運環境還憑借哪些產品、技術優勢在激烈的市場環境中脫穎而出呢？下一步，企業的戰略目標和發展方向是什么？

　　甘耀軍：聯運環境以環境項目運營為主體，依托子公司強大的科技實力及研發能力，開發出了一大批應用于環境運營及垃圾分類的科技產品和服務，包括智慧環衛云平臺、智慧公路云平臺、智慧市政云平臺、智慧垃圾分類云平臺等產品以及配套的硬件設備和服務。形成了一套以大數據云平臺、智能運營終端、手持移動終端和人工操作“四位一體”的軟硬件產品和系統性的環境項目運營解決方案。其中，我司的智慧環衛、智慧垃圾分類技術能為工程項目運營提供完美的科技支撐，同時，運用云計算可提供定制化的服務，同時作為浙江省智能產業聯盟發起單位，公司擁有著在環境產業智能化發展方面研發和探索的領先能力，并因此與華為成為物聯網解決方案認證合作伙伴。

　　主持人：交談中我們看到聯運環境清晰的戰略目標和發展方向，多年的發展，聯運環境在垃圾分類和兩網融合市場領域戰果豐碩，想請甘總詳細介紹一下。這些成果又是通過怎樣的努力獲得的？

　　甘耀軍：截止目前，聯運環境在全國各省地市均有業務網點，并在浙江、江蘇、四川、廣東、福建、江西、陜西等31個省市地區，聯運環境共運營有500多個垃圾分類項目。隨著中標項目的激增，公司在市場中的影響力不斷增強，躋身行業前列，穩居國內環境企業第一集團陣營。比如我們在余杭區的智慧垃圾分類一體化項目，2018年11月中旬通過了國家住建部驗收，成為了目前首個國家級智慧垃圾分類示范項目。

　　主持人：您剛剛說到了在余杭區的智慧垃圾分類一體化的項目，這也正是我們想了解的聯運環境在浙江的經典案例，可否詳細介紹一下？

　　甘耀軍：余杭區的智慧垃圾分類一體化項目采用聯運四化全服務模式，實現前端分類智慧化，過程管控可視化，因地制宜減量化，收運處置一體化目標，為用戶提供最優質的產品和全過程無憂服務。通過智慧垃圾分類項目的實施，讓該區從技術上實現了垃圾分類的有源可溯，同時結合公司進行的系統性宣傳與培訓，讓該區域居民對垃圾分類知曉率達到了100%，正確率達到90%多以及資源化回收率達到了8%以上，對當地的垃圾分類起到了積極的示范帶動作用。

　　主持人：您剛剛提到的這些經典案例恰恰說明聯運環境是憑借過硬的技術和優質的服務得到了社會各界的肯定。那么您認為目前公司在行業取得這樣的成果，為企業今后的發展積累了哪些資源？這些成果給整個行業帶來了什么？

　　甘耀軍：目前公司在行業取得這樣的成果，可以在實際操作中通過加強環境保護、垃圾分類指導等宣傳教育，建立積分回饋體系等，引導和鼓勵居民自覺對垃圾進行分類回收和定點投放，最終實現垃圾的減量化和資源化，逐步建立政府引導、群眾參與、市場化運作、法制化規范的運行機制，進一步完善垃圾收運體系建設。

　　主持人：聯運環境在不斷的優化自身硬件設備、提升技術理念、在打造品牌的過程中，始終堅持的服務理念核心是什么？在服務理念上對項目員工有哪些培訓？

　　甘耀軍：聯運環境以“客戶第一，不斷進取”為服務理念。在杭州、寧波、南京、福州、上海、合肥、西安、昆明、成都、北京、廣州、鹽城、陜西等地設有公公司和服務中心，并結合“互聯網+”、“智能”技術深入研究環衛機械及人員聯合作業模式，制訂了一整套完善的作業方案和人才培訓體系，不斷提升服務品質與效率，在業內樹立了一個優異的品牌形象。

　　主持人：從您個人的角度來看，您對聯運環境和整個環衛市場行業有怎樣的愿景和期待？

　　甘耀軍：聯運環境是致力于成為環境服務的綜合提供商。我們在專注的領域，對技術、人才多進行一些儲備和提升。希望我們會成為領軍企業。隨著社會和經濟的發展。大家對環境的要求會越來越高。我們對環衛市場的前景十分看好。有很積極的目標。隨著垃圾分類進程的推廣，從政府到居民都非常配合和支持，

　　主持人：謝謝甘總在今天的專訪中，讓我們全面地了解了聯運環境突出的運營模式、技術優勢，也在交談中感受到聯運環境和諧的企業文化。祝愿聯運環境在新的一年里取得更多成就。感謝收看！