新建湖州至杭州西至杭黃高鐵連接線工程是服務(wù)2022年杭州亞運會的重大交通基礎(chǔ)設(shè)施項目。日前，在項目環(huán)評行政審批公示結(jié)束后次日，浙江省生態(tài)環(huán)境廳即出具了環(huán)評批文。

　　浙江省生態(tài)環(huán)境廳環(huán)評處相關(guān)負責(zé)人介紹，通過及早介入、專人跟蹤、主動服務(wù)，有力提高了環(huán)評審批服務(wù)效能。

　　“真、深、實”，這是浙江省生態(tài)環(huán)境廳開展“三服務(wù)（服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層）”活動的真實寫照。今年以來，浙江省生態(tài)環(huán)境廳結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅持問題導(dǎo)向、解決導(dǎo)向、效果導(dǎo)向抓服務(wù)，加強統(tǒng)籌謀劃、深化整體推動、持續(xù)落細落實，取得了階段性成果。

　　“我廳高度重視‘三服務(wù)’活動，把其作為年度重大政治任務(wù)來抓，每個季度都要啟動開展一批服務(wù)項目、推動解決一批實際問題、總結(jié)宣傳一批典型做法，確保全廳‘三服務(wù)’活動年有方案、季有安排、月有行動。”浙江省生態(tài)環(huán)境廳廳長方敏介紹。

　　環(huán)保專家現(xiàn)場“把脈問診”真是一場“及時雨”

　　浙江省生態(tài)環(huán)境廳研究建立了廳領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜服務(wù)制度，融“三服務(wù)”于各項調(diào)研、檢查、督察、考核之中，廳領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各處室、直屬各單位定期或不定期深入企業(yè)、群眾、基層，面對面調(diào)研摸實情、送服務(wù)、送技術(shù)、破難題，著力推動區(qū)域環(huán)境質(zhì)量進一步改善。

　　“溫州地區(qū)危廢處理能力與市場需求量存在較大缺口，特別是固廢類跨地區(qū)處置困難重重，而法律規(guī)定必須要由有資質(zhì)的單位處理，導(dǎo)致公司不得不‘超期貯存’，建議加快推進這方面的能力建設(shè)。”

　　“污染治理技術(shù)手段的制定推廣要充分考慮到中小微企業(yè)的特點，加強對中小微企業(yè)污染治理技術(shù)的研究。”

　　“要加快誠信信用體制建設(shè)，促進第三方環(huán)保服務(wù)機構(gòu)自律并確保良性循環(huán)。”

　　……

　　日前，浙江省生態(tài)環(huán)境廳副廳長單錦炎帶領(lǐng)督察處、第三區(qū)域督察辦有關(guān)負責(zé)人及省環(huán)境監(jiān)測中心專家赴溫州開展“三服務(wù)”活動并召開企業(yè)家座談會。

　　華峰集團、紅蜻蜓鞋業(yè)、德長環(huán)保、誠意藥業(yè)、中藍環(huán)境等16家溫州本地企業(yè)負責(zé)人就環(huán)境執(zhí)法、環(huán)評審批、危廢轉(zhuǎn)運處置、環(huán)保中介服務(wù)等方面溝通交流后紛紛感慨，環(huán)保專家的現(xiàn)場“把脈問診”真是一場“及時雨”。

　　據(jù)了解，截至目前，浙江省生態(tài)環(huán)境廳領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部先后120人次深入基層開展服務(wù)，收集意見建議60多條，為基層單位提供建議指導(dǎo)180余條（次）。

　　“廳領(lǐng)導(dǎo)赴基層開展‘三服務(wù)’活動后，我們分別按照現(xiàn)場解決、需帶回由廳里研究解決和需跨部門協(xié)調(diào)解決等3個類別，匯總形成三張清單，并將問題解決情況和服務(wù)績效作為處室、直屬單位年度目標(biāo)責(zé)任制考核的重要依據(jù)之一。”單錦炎介紹。

　　“沒想到現(xiàn)在辦證這么方便”

　　如何讓“三服務(wù)”既有溫度，又有力度，真正走進服務(wù)對象的“心坎里”？

　　浙江省生態(tài)環(huán)境廳緊緊圍繞企業(yè)需求、基層短板和群眾所盼，在辦事服務(wù)、環(huán)評審批、執(zhí)法監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持不懈地為企業(yè)送政策、解困惑，為群眾送溫暖、解難事，為基層送服務(wù)、激活力，努力提升服務(wù)對象的獲得感、滿意度。

　　“沒想到現(xiàn)在辦證這么方便！”日前，浙江省衢州市衢江仁濟中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司趙玉琴同時從市生態(tài)環(huán)境局衢江分局和衢江區(qū)衛(wèi)生健康局工作人員手中接過嶄新的《輻射安全許可證》和《放射診療許可證》時，喜悅之情溢于言表。“省時，省力，省心”，是她在整個辦理過程中的最大感觸。

　　這得益于浙江省生態(tài)環(huán)境廳創(chuàng)新工作方式，推出的“一次申請、兩證同發(fā)”工作模式。

　　據(jù)了解，《輻射安全許可證》一直由浙江省生態(tài)環(huán)境廳委托衢州市生態(tài)環(huán)境局核發(fā)，醫(yī)療單位必須自行前往衢州進行許可證申領(lǐng)，然后再把輻射安全許可證作為申報材料之一，送縣市區(qū)衛(wèi)計窗口辦理《放射診療許可證》，流程重復(fù)且時間周期較長，給醫(yī)療單位辦證帶來諸多不便。

　　“為方便醫(yī)療單位辦證，我廳打破部門業(yè)務(wù)壁壘，推進醫(yī)療機構(gòu)射線裝置輻射安全許可‘一次申請、雙證同發(fā)’改革，醫(yī)療單位只要申報一次材料，就可同時辦理輻射安全許可證和衛(wèi)計部門核發(fā)的放射診療許可證。”浙江省生態(tài)環(huán)境廳輻射處相關(guān)負責(zé)人介紹，近日，省生態(tài)環(huán)境廳已與省衛(wèi)生健康委聯(lián)合發(fā)文，在全省范圍內(nèi)開展該項工作。

　　據(jù)了解，在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面，浙江省生態(tài)環(huán)境廳大力助企惠企，優(yōu)化營商環(huán)境，目前共開展服務(wù)90余次，走訪企業(yè)133家，現(xiàn)場解決問題195個，帶回廳里研究解決30個，共辦結(jié)211個。

　　長遠導(dǎo)向抓好保障

　　對于服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，或者省“三服務(wù)”活動協(xié)調(diào)督查辦公室交辦的問題清單，浙江省生態(tài)環(huán)境廳區(qū)分輕重緩急，急事急辦、特事特辦，能立即解決的，立即解決；不能立即解決的，限期解決；無法解決的，說明情況。對于跨部門配合解決的，加強協(xié)調(diào)，主動協(xié)作，不推諉扯皮，不敷衍了事。

　　在服務(wù)基層建設(shè)方面，浙江省生態(tài)環(huán)境廳安排了省級環(huán)保專項資金1000萬元，支持建德市梅城鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，安排了省級環(huán)保專項資金1327萬元加大安吉縣生態(tài)補償力度。

　　在深入推進省級以上各類開發(fā)區(qū)、省級特色小鎮(zhèn)等特定區(qū)域改革方面，浙江省生態(tài)環(huán)境廳明確改革區(qū)域內(nèi)項目可享受免于環(huán)評手續(xù)、簡化環(huán)評類別、自行環(huán)保驗收等6項改革舉措，并強化事中事后監(jiān)管，確保環(huán)境風(fēng)險可控，已有136個省級以上各類開發(fā)區(qū)和104個省級特色小鎮(zhèn)實施改革，環(huán)評編制時間平均縮減65%，編制費用平均降低55%。

　　浙江省生態(tài)環(huán)境廳強化制度保障，下發(fā)《關(guān)于進一步深化“三服務(wù)”活動的通知》等文件，切實做到立有目標(biāo)，干有方向。

　　“下一步，我們將把‘三服務(wù)’活動作為一項長期的、基礎(chǔ)性的工程，統(tǒng)一納入全省生態(tài)環(huán)保年度工作安排之中，一并部署落實，一并檢查考核。”方敏表示。