在延安路兩側，大家可以看到十幾個一米多高的銀色不銹鋼裝置，頂上安裝有帶水龍頭的盆，給路人提供直飲水。

　　剛剛過去的寒假，浙大附中的學生們對延安路上的直飲水進行了一番調查，發現了一些問題，也提出了一些疑問和建議（詳見杭州日報2月22日7版城市新聞《杭城高中生做的調查有“新發現”相關報道》）。

　　“孩子們的觀察和研究很認真詳細，同時也對我們的工作提出了很多寶貴的建議。”2014年6月，延安路綜合整治工程結束后，道路兩側的13臺直飲水機就移交給了市城管局公用監管中心管理。昨天，市城管局公用監管中心通過本報肯定了孩子們的寒假調查，并表示今后會進一步加強直飲水機的日常養護和保潔力度，同時也呼吁市民都能愛護直飲水設備，維護杭州的城市形象。

　　每天巡檢1次，定期更換濾芯

　　市城管局公用監管中心透露，目前，這些直飲水機的維護及保潔工作委托第三方進行，養護單位每日都會對所有飲水機進行巡檢，及時發現故障或隱患，并在24小時內予以修復或排除。如果飲水設施突發故障，接到公用中心通知、市民反映或數字城管抄告后，養護工作人員會在2小時內到達現場，24小時內修復故障或排除隱患。同時，養護單位每年還會對每臺設施更換微滲透濾芯2次、更換超濾膜濾芯1次。除定期更換外，如有損壞，會立即更換。

　　為確保直飲水系統正常使用，市城管局公用監管中心派專人隔三岔五進行例行巡查，每逢節假日及重要時間節點，還會增加巡查力度。2019年1月至今，已巡查104臺/次。

　　每天保潔3次，周末再加1次

　　城管部門表示，確實有市民在使用直飲水機時，存在不文明行為，把直飲水機當垃圾桶。

　　因此，城管部門已要求養護部門高頻率進行保潔。目前，工作日每天上午、下午、晚上定期保潔設施各1次，雙休日及節假日每天保潔設施4次。

　　市城管局公用監管中心相關工作人員表示，盡管日常保潔頻次已經比較多，但因為亂扔垃圾或吐痰的行為是動態的，無法確保及時發現，所以，今后他們會增加保潔力度。

　　愛護直飲水設備

　　也是維護城市形象的舉動

　　在采訪中，參與調查的中學生感言：“還是需要提升市民的素質。雖然直飲水設備有專人維護，但無法做到24小時看護，只有大家都講文明，不往里扔垃圾、吐痰，才能讓大家有飲水的動力。”

　　杭州已是一個國際化大城市，2022年又要迎來亞運會。為此，城管部門呼吁市民，好好愛護直飲水設備，不要損毀或向臺盆內丟垃圾，充分利用飲水點的便利功能，展現城市的美好形象。

　　同時，市城管局公用監管中心表示，大家以后如果發現直飲水機的問題，可通過“貼心城管APP”的我要爆料或12345熱線電話反映，他們承諾將在2小時內到達現場，并及時解決問題。