環境污染問題，是城市建設過程中的難點。椒江作為臺州主城區，企業密度大，環境容量小，城市卻要不斷發展更新。在這樣的背景下，椒江的環境信訪量是否會增多？實際情況卻恰恰相反。

　　數據顯示，今年以來，椒江環保分局立案120件，作出處罰決定88件，罰款1000余萬元，限產停產11起，移送公安19起，信訪量同比下降31.89%。

　　投訴少了，背后正是區域環境的改善。今年以來，椒江開展了“藍天保衛”“護水斬污”“清廢凈土”等系列專項執法行動，加強對重點廢氣區域、“零直排”園區等重點區域的執法檢查，切實查處環境違法行為。他們充分運用按日計罰、查封扣押、限產停產、移送公安等剛性手段和黑名單制度等配套制度，加大懲處力度，先后查獲幾家醫化企業廢氣超標案等。

　　“我們還進一步明確細化分解責任，及時調查、取證、分析、認定污染事實，并依法進行處理。”椒江環保分局環境監察大隊負責人王衛說，今年開始他們采取了辦文單制度，就是接到市民投訴，到現場查看后，現場調查人員都要簽名留檔，最后還需經過審核，促使執法人員更加認真對待投訴調查。

　　經過去年中央環保督查以后，一些老大難的信訪問題也得以化解。王衛舉例說，下陳有一家生產消音器的企業，噴漆車間因為靠近居民區，噴漆工序沒有經過環保審批，經常被投訴。實際上，該企業也自行上過環保處理設施，但缺乏專業指導和維護，環保處理設施相當于擺設。椒江環保分局了解發現，該企業有改造提升的能力，也有這方面的意愿，主動上門指導企業進行整改，幫助企業解決困擾已久的廢氣處理問題。

　　此外，椒江環保分局積極化解糾紛，認真落實環境信訪工作機制，加強12369環保熱線值班，繼續暢通群眾環保訴求渠道。同時，完善環保與公安、檢察院、法院聯席會議制度，開啟環境執法與司法聯動新局面，建立長效環保司法聯動機制，改善以往辦理環境違法案件中偵辦周期較長、受信息資源共享和工作機制限制等問題，提升環境保護綜合效應。