日前，南湖區信訪局黨支部組織全體黨員到新豐鎮錢家港南湖區段進行巡河，就查到的河道漂浮生活垃圾、擅自搭建建筑材料運輸碼頭等情況，向嘉興河長制管理信息系統進行了反饋報告，并與當地治水辦進行了電話溝通。實地趕赴一線剿劣是區信訪局除了做好群眾信訪工作外，以“組合拳”助力剿滅劣V類水的具體舉措之一。

　　為了認真貫徹落實南湖區委、區政府關于剿滅劣V類水的決策部署，南湖區信訪局積極行動，打出“組合拳”，充分發揮信訪工作職能，全面助力剿滅劣V類水行動。

　　去年，區信訪局成立了由副局長帶隊的3個工作小組，定點定時下鄉到村，巡查在建及已完工河道整治項目建設工地，實地督查河道整治成效。依托12345政務咨詢投訴舉報平臺，區信訪局還第一時間受理轉辦、跟蹤督辦群眾有關劣V類水的投訴舉報，做到能快則快、自加壓力、主動提標，及時回應社會關切。根據平臺數據梳理分析，則有針對性地提出意見建議，上報區“五水共治”辦，為黨委、政府決策提供參考。

　　對有關劣V類水投訴舉報件在內的初信初訪，區信訪局強化執行意識，落實“首問首辦”責任制，落實專人實行100%回訪評價，回訪不滿意的立即進行核實整改，切實做到“事事有回音、件件有著落、環環有痕跡”。對投訴舉報件責任單位推諉事項、信訪反映與責任單位反饋不一致事項等，區信訪局聯合相關部門開展實地督查，加強現場督辦力度。