“遠洋綠洲小區南側原嘉興制藥廠地塊上有人飼養活禽！”近日，南湖區綜合行政執法大隊新興中隊西麗社區一名三級網格員將問題及時反映給了中隊二級網格員。隨后，二級網格啟動快速處理機制，聯合社區、物業公司立刻前往現場進行處理，確保居民小區生活環境安全有序。

　　類似這樣的城市管理“場景”正在南湖區不斷上演。記者從南湖區綜合行政執法局了解到，為加快城市管理規范化、精細化、長效化建設步伐，實現以智慧化城市管理為依托，變“事后問責”為“預見性監管”，南湖區正構筑起全覆蓋、全天候、“零距離”執法服務的網格化城市管理“南湖模式”。

　　據悉，結合實際，南湖區以各街道、鎮主體管理區域以及南湖景區為基礎，共劃分出12個一級網格，再將一級網格劃分為若干片區作為二級網格，共40個。在這樣的基礎上，以“四個平臺”網格劃分要求為參照，劃分出120個三級網格。

　　例如，地處市中心的建設街道作為一級網格，根據管控區域分布，共劃分為城東、南楊、紫陽等6個二級網格，再根據具體路段、點位，劃分出22個三級網格。

　　“每個三級網格都配備一名責任網格員，負責網格內各項工作；二級網格則配備責任隊員及業務骨干，對三級網格無法解決的問題進行補位；一級網格則由執法中隊相關負責人落實督查工作。”區綜合行政執法局相關負責人說，網格化的推進，充分調動了一線執法人員的積極性與主動性，與社區建立聯動機制。

　　徐玉平是解放中隊航明網格的一名三級網格員，負責航明社區內所有市容環境管控問題，同時，他也發揮著執法中隊和街道四個平臺的紐帶作用。

　　作為最基礎的網格員，徐玉平對網格里的角角落落都了如指掌。前不久，在巡邏時，徐玉平聞到空氣中有刺鼻的煙味，于是迅速根據煙霧方向進行判斷，很快在明涇路空地上發現了有垃圾、枯草、落葉正在焚燒。

　　于是，他馬上發動現場工作人員，用鐵鍬壓住火勢，并第一時間向上級網格報告情況。上級網格立刻將情況反映給了消防部門。隨后，附近微型消防站工作人員到場進行滅火。歷經20分鐘，火被撲滅了。

　　“網格化工作的深入推進離不開科技支撐。”該負責人告訴記者，目前，區綜合行政執法部門已擁有3000多路視頻監控，13路車載監控，每日都能通過視頻查找早餐點是否準時收攤、重點管控區域周邊情況、違章停車等市容管控問題。

　　據悉，目前，“智慧城管”一期已在5個鎮（街道）運行，主要包含市容管控、渣土運輸、人員考評等相關內容?！敖酉氯?，還將繼續對接‘智慧城管’二期，主要包含違停抓拍系統、黃燈管理系統、日常工作效能管理平臺、評價系統平臺、公眾微信服務平臺等。”該負責人說，同時，三級網格劃分還與全區“四個平臺”建設緊密結合，與南湖邊環境整治、小城鎮環境整治、“三改一拆”等中心工作有機融合，讓南湖市容更“精美”。