黃榮美，1980年1月出生，就職于紫陽街道公共管理辦垃圾分類工作小組，從2009年開始一直工作在第一線，對工作認(rèn)真、積極、熱情，敢于創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，默默在自己的工作崗位上奉獻(xiàn)光和熱，時(shí)刻把“無私、盡責(zé)、貼心”的工作準(zhǔn)則牢記心頭，不斷提高轄區(qū)分類工作質(zhì)量，受到同事、領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的一致好評。曾多次獲得上城區(qū)社區(qū)工作者先進(jìn)個(gè)人、上城區(qū)垃圾分類先進(jìn)個(gè)人。

　　無私奉獻(xiàn) 群眾為先

　　對于街道垃圾分類工作，黃榮美深知責(zé)任重大。在工作中, 她從不計(jì)較個(gè)人得失，不遲到早退，經(jīng)常放棄雙休日和家人團(tuán)聚的機(jī)會堅(jiān)守值班崗位，也時(shí)常加班加點(diǎn)工作到深夜。平日里，她會主動上門傾聽居民對街道衛(wèi)生的意見和建議，因此她負(fù)責(zé)的街道鮮有居民投訴。在工作中，黃榮美積極團(tuán)結(jié)同志，充分調(diào)動下屬同事的積極性和主動性，用自身的工作熱情，當(dāng)好帶頭人。

　　矢志有成 擔(dān)當(dāng)盡責(zé)

　　社區(qū)很“小”，它是社會治理的基本單元；社區(qū)又很“大”，老百姓的生活起居、吃穿住行，都與它密切相關(guān)。作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)工作者，黃榮美深知要想實(shí)現(xiàn)垃圾分類工作提質(zhì)增效，需要社區(qū)每位群眾的共同參與，以形成“一人帶一戶，一戶帶一樓，一樓帶一片”的良好氛圍。

　　由于社區(qū)住戶對垃圾分類知識的了解程度不同，黃榮美帶領(lǐng)社區(qū)工作人員持續(xù)開展“三上門”服務(wù)，上門查、上門幫、上門教，把垃圾分類落實(shí)到每一戶。由于居民的在家時(shí)間跟自己的工作時(shí)間相沖突，她總是利用雙休日帶領(lǐng)衛(wèi)生委員們分批分時(shí)間段一戶戶敲門，一戶戶講解，耐心地為居民介紹垃圾分類知識，并對每家的垃圾分類情況進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，讓居民聽明白、搞清楚、再分類。

　　黃榮美還多次組織開展社區(qū)環(huán)境清潔行動，與物業(yè)、志愿者一起手拿垃圾鉗、掃把、抹布等清潔工具，精神飽滿，奮力爭先，清除社區(qū)小廣告、衛(wèi)生死角垃圾等環(huán)境頑疾，并將清理出的垃圾準(zhǔn)確分類，以實(shí)際行動鼓勵大家愛護(hù)環(huán)境、做好垃圾分類。

　　貼心服務(wù) 暖人心弦

　　“社區(qū)工作不僅僅是做好服務(wù)，更要走進(jìn)群眾內(nèi)心，帶給他們溫暖的感覺”。在一次社區(qū)黨員大會上，黃榮美這樣形容自己對社區(qū)工作的認(rèn)識。面對突如其來的嚴(yán)峻疫情，黃榮美作為基層工作者，主要負(fù)責(zé)涉疫垃圾收集處理工作。按照居家隔離點(diǎn)醫(yī)療廢棄物清運(yùn)工作流程，黃榮美每天都要將各個(gè)隔離點(diǎn)位的數(shù)據(jù)匯總打印，并在第二天一早將新增點(diǎn)位下發(fā)到清理清運(yùn)人員手中，組織他們到各疫點(diǎn)清理居家廢棄物，實(shí)現(xiàn)密接人員廢棄物日產(chǎn)日清。在工作中，黃榮美反復(fù)叮囑清理人員在做好自我防護(hù)措施、保持安全距離的同時(shí)，也要了解隔離人員的身體情況，關(guān)心他們的生活。當(dāng)清理人員在工作中產(chǎn)生負(fù)面情緒時(shí)，黃榮美也會化身“知心姐姐”，耐心聆聽工作人員的訴求并加以開導(dǎo)。另外，黃榮美也時(shí)常上門走訪社區(qū)孤寡老人、殘疾人等生活不便的群體，噓寒問暖，送來陪伴，以將心比心的服務(wù)態(tài)度獲得居民的點(diǎn)贊。

　　沒有壯舉，沒有驚天動地的業(yè)績，只有平凡的點(diǎn)滴，她憑著對鐘愛事業(yè)的追求，任勞任怨，埋頭苦干，把美好年華無私地奉獻(xiàn)給了環(huán)衛(wèi)事業(yè)，用真情實(shí)意、言傳身教引導(dǎo)人們熱愛自己的家園。黃榮美用自己的工作在城區(qū)的大街小巷里譜寫了一曲愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)者之歌，以艱苦的勞作和辛勤的汗水給市民群眾創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的美好環(huán)境。