近年來，蕭山區(qū)將數(shù)字化改革作為社會治理創(chuàng)新的重要抓手，以“蕭山生活垃圾智能監(jiān)管系統(tǒng)”為基礎(chǔ)，以“智能賬戶”為核心，推動垃圾治理走上數(shù)字化改革“快車道”。尤其是針對小區(qū)垃圾分類水平提升方面，因地制宜、探索出了通過智能監(jiān)管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“非現(xiàn)場執(zhí)法”特色做法，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管效果和效率的“雙贏”。

　　創(chuàng)新“智能賬戶”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)溯源。蕭山區(qū)為全區(qū)50萬余戶居（村）民設(shè)立垃圾分類專屬“智能賬戶”，通過積分卡、二維碼等載體，實(shí)時(shí)記錄“戶”的投放時(shí)間、分類情況、垃圾重量等數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)對前端分類的精準(zhǔn)溯源、智慧計(jì)量。結(jié)合日、周、月、年的統(tǒng)計(jì)分析，可以對小區(qū)垃圾分類情況進(jìn)行科學(xué)評價(jià)和長期跟蹤，為非現(xiàn)場執(zhí)法提供依據(jù)。

　　依托平臺研判，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)警。蕭山區(qū)分別搭建起村社、鎮(zhèn)街、區(qū)分三級垃圾智慧治理平臺（如寧聚藍(lán)·智社區(qū)、瀝MALL等），以片區(qū)分類水平為基礎(chǔ)，設(shè)置“參與情況、分類質(zhì)量、數(shù)據(jù)異常”等多項(xiàng)預(yù)警。“戶”的月度分類情況低于紅線便會觸發(fā)預(yù)警，系統(tǒng)自動向該“戶”登記的手機(jī)號發(fā)送一條提醒短信“過去一個(gè)月您未參與小區(qū)垃圾分類。垃圾分類人人有責(zé)，請自覺參與。”，精準(zhǔn)提示居民積極參與。

　　開辟線上渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)宣教。蕭山區(qū)在生活垃圾智能監(jiān)管系統(tǒng)手機(jī)客戶端設(shè)置了“宣傳培訓(xùn)”頁面，囊括了分類助手、政策法規(guī)等欄目，供用戶自主學(xué)習(xí)《浙江省生活垃圾管理?xiàng)l例》及相關(guān)分類知識、觀看分類宣傳片等。若系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)居民在收到預(yù)警提示信息后，仍未主動參與，便會自動發(fā)送一條宣教短信，從“應(yīng)分”和“會分”兩個(gè)角度對居民實(shí)現(xiàn)深度宣教。

　　強(qiáng)化部門聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)執(zhí)法。蕭山區(qū)垃圾分類智能監(jiān)管系統(tǒng)的預(yù)警平臺，通過“城市大腦”與鎮(zhèn)街“四個(gè)平臺”實(shí)現(xiàn)信息互通。當(dāng)“戶”連續(xù)3次收到預(yù)警提醒、仍未參與分類時(shí)，由鎮(zhèn)街、村社、城管執(zhí)法、物業(yè)等人員組成的聯(lián)合巡查督導(dǎo)隊(duì)伍將會開展針對性上門宣教，并結(jié)合整改情況依規(guī)開展行政執(zhí)法。執(zhí)法人員同樣可以通過該系統(tǒng)，對垃圾分類收運(yùn)、處置環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全鏈條線上監(jiān)管和提前介入處置。

　　蕭山區(qū)依托生活垃圾智能監(jiān)管系統(tǒng)，形成了精準(zhǔn)溯源、精準(zhǔn)預(yù)警、精準(zhǔn)宣教、精準(zhǔn)執(zhí)法“四位一體”的垃圾分類非現(xiàn)場執(zhí)法模式。隨著全區(qū)50萬余戶居（村）民及所有運(yùn)輸車輛、處置企業(yè)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”，“數(shù)智”為監(jiān)管提供了有力的數(shù)據(jù)線索支撐，有效節(jié)約了執(zhí)法成本、提高了管理效率，實(shí)現(xiàn)了全域垃圾分類水平提升。