浙江在線3月31日訊（文/仲瑤卿 通訊員/施佳佳）隨著城市功能的不斷豐富，城市管理工作也從粗放到精細(xì)、從純?nèi)斯す芾淼綌?shù)字化應(yīng)用逐漸轉(zhuǎn)變。圍繞智慧城市建設(shè)核心主題，德清城管不斷推進(jìn)現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)與城市管理執(zhí)法有機(jī)融合，探索智慧城管信息系統(tǒng)建設(shè)，使城市管理邁入科學(xué)化、精細(xì)化、智慧化軌道。

　　生活在德清的李先生，通過剛剛上線的“我德清”“犬類管理”微信小程序申領(lǐng)了犬牌。“通過手機(jī)就能登記申領(lǐng)，如果小狗走失了，我還可以通過‘尋犬’功能發(fā)布走失信息，現(xiàn)在的生活真是越來越方便了。”李先生感慨道。

　　犬證申請(qǐng)手機(jī)上就能搞定，路燈不亮了馬上就能修好，馬路上無人駕駛的環(huán)衛(wèi)車輛早已不再是新鮮事……這些讓生活越來越便捷的變化，都得益于德清不斷推進(jìn)城市管理和綜合執(zhí)法數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迭代升級(jí)。

　　“2018年德清智慧城管綜合管理平臺(tái)建成投入使用，該平臺(tái)鏈接了N個(gè)場(chǎng)景，將數(shù)字化應(yīng)用到城市管理中，形成數(shù)據(jù)采集——數(shù)據(jù)共享——數(shù)字管理閉環(huán)，這是德清縣打造的城市管理執(zhí)法領(lǐng)域數(shù)字治理新模式。”德清縣綜合執(zhí)法局負(fù)責(zé)人說道。

　　走進(jìn)德清縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心里，記者看到十余名工作人員正對(duì)著德清智慧城管信息系統(tǒng)開展遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)調(diào)度。

　　工作人員徐蘭發(fā)現(xiàn)平臺(tái)收到了一條采集員巡查上報(bào)信息——“湖州市德清縣誠信街8號(hào)店店外經(jīng)營”，在確認(rèn)信息無誤后，他便將案件交由中隊(duì)核查處理。不久之后，執(zhí)法人員前往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)商家進(jìn)行勸說，并將店外經(jīng)營的商品移回店鋪，拍照上傳，進(jìn)行結(jié)案處理。

　　這便是德清縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心的工作流程，該平臺(tái)年均派單10萬余條，結(jié)案率達(dá)99.89%（及時(shí)結(jié)案率占99.55%）。

　　“像出店經(jīng)營、流動(dòng)攤販、道路垃圾等問題，在城市里管理中最具反復(fù)性和普遍性，為了提高工作效率，在平臺(tái)的不斷迭代升級(jí)中，還開發(fā)了違停智能抓拍、市容AI智能監(jiān)管兩大系統(tǒng)。”數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心副主任朱晨濤介紹道。

　　據(jù)了解，這兩大系統(tǒng)依托縣城區(qū)100余路抓拍球機(jī)、“100路城管自建+4萬路公安共享”攝像頭資源，能夠24小時(shí)捕捉、預(yù)警，違章停車、流動(dòng)攤販、出店經(jīng)營等城市管理八大場(chǎng)景問題，月捕捉市容問題近1000條，市容問題準(zhǔn)確率達(dá)94.6%。

　　與此同時(shí)，德清的城市管理正在由“專業(yè)隊(duì)伍”向“市民參與”轉(zhuǎn)變。在舞陽街有368根路燈，每一根路燈都有一個(gè)專屬的二維碼，發(fā)現(xiàn)路燈不亮了，就可以通過微信掃碼進(jìn)入報(bào)修頁面，定位故障路燈位置、描述下路燈故障情況、上傳故障路燈照片后，智慧平臺(tái)就會(huì)收到報(bào)修單，并派單給所屬區(qū)域養(yǎng)護(hù)組組長(zhǎng)，在一線人員維修完畢并上傳照片后，這樣一單二維碼報(bào)修便處理完畢了。

　　今年以來，德清縣站在獲評(píng)全國文明城市新起點(diǎn)上，立足人民群眾對(duì)美好生活的新需求，從精細(xì)化管理上不斷求突破，按照“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”的指示要求，堅(jiān)持科技賦能，圍繞智慧管理轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　“接下來，一方面將繼續(xù)建強(qiáng)智慧城管這一內(nèi)核，結(jié)合城市管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查，完善數(shù)據(jù)補(bǔ)錄、登記，完善‘智慧城管一張圖’；另一方面，推進(jìn)重點(diǎn)應(yīng)用功能開發(fā)，完善全縣生活垃圾分類、工程渣土、餐飲油煙監(jiān)管等系統(tǒng)，加快與市級(jí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與“數(shù)字鄉(xiāng)村一張圖”“城市大腦”等縣域平臺(tái)的互聯(lián)互通，以數(shù)字化賦能，推動(dòng)城市管理整體‘智’治。” 德清縣綜合執(zhí)法局負(fù)責(zé)人表示。