浙江省嘉興市南湖區南湖街道云都社區的網格員李怡晨在近日的走訪中發現：凱旋名都小區6號樓門口處存在垃圾亂扔情況。隨后，李怡晨通過“三大十招”智慧平臺進行上報，云都社區工作人員在收到消息后立即進行清理，短短一小時內便完成了整改。

　　借助全區600余名專職網格員，去年，南湖區完善區、鎮、村三級網格化環境監管員制度，并對他們進行生態環境問題發現能力的培訓。同時，主動公開生態環境部門和各鎮（街道）舉報電話，凝聚各方力量關注生態環境，積極回應群眾訴求。今年以來，網格員、公眾監督員通過“三大十招”智慧平臺自查發現問題28894個，整改率達99.22%。

　　2021年以來，南湖區探索“政企聯動、全民監督”的生態環保工作新模式，建立起以企業首席環保官、網格員、巡河員、公眾監督員為核心的“一官三員”機制，不斷提升生態環境問題發現能力。

　　49歲的王萬玲是南湖街道農翔社區的一名生態環境監督員，去年她認領了農翔社區轄區河段，每天早晚都會去河邊“逛”。難能可貴的是，無論刮風下雨，每周二、四、六晚上7點到8點，她都會帶領志愿者團隊穿梭在社區的各角落，在綠化帶里、主干道上、犄角旮旯里拾撿垃圾，用實際行動帶動身邊人共同參與到美麗南湖的建設中。

　　在南湖區，像王萬玲這樣的生態環境監督員共有231名，經過公開招募和專業培訓，他們化身民間河長、民間聞臭師，用鼻子、眼睛作為檢驗大氣環境整治的標準，引導更多人加入保護生態環境的行列。

　　企業是生態環境保護的重要參與者、踐行者。今年4月，南湖區又擴充企業首席環保官隊伍，由原來的50人增加至100人，覆蓋各類重點監管企業。嘉興市豐成五金材料股份有限公司總經理沈建豐前不久躋身全區首批“十佳首席環保官”，履職一年來，沈建豐感悟頗豐：“這一年，企業累計投入1600余萬元，用于購入環保設施，努力實現減排。另外，我每月都會帶領員工學習各類環保知識。”

　　當前，在政府部門服務監管的示范引領下，南湖區通過“一官三員”生態環保新模式，有效織起了一張生態環保綠色“防護網”，越來越多的社會公眾積極、廣泛地參與到生態環境保護中，使每一個人都成為生態文明建設的踐行者、推動者和見證者。