“家園啄木鳥行動隊”正在清理小區垃圾。（孫肖 林晨 攝）

　　“龍湖滟瀾星街明月湖733-38商鋪左側有大堆雜物和垃圾，請速整改！”5月28日上午9時10分，在春曉街道明月湖社區的龍湖滟瀾星街，微網格長劉敏在日常巡查時看到這一亂象，立馬拍照上傳至“家園啄木鳥”微網格群，提出整改建議。不到20分鐘，群里彈出一條“已整改”的消息，并配了一張整改完成的照片。

　　為深入推進文明典范城市創建，5月中旬，明月湖社區黨群服務中心因地“微”制宜，發揮“曉”網格“微”治理作用，聯合社區志愿者隊伍成立了一支專業的“家園啄木鳥”隊伍，發起文明創建“找茬”行動，每日深入小區、商圈，為文明創建“挑刺”。

　　“基層網格隊伍是一支不可或缺的主力軍，有了他們的全力以赴，創建工作才能走深走實?！鄙鐓^書記賈迎春告訴記者。明月湖社區共有8個住宅小區、近200家商鋪，常住人口8000多人。如何有效和諧地管理服務這8000多人，對賈迎春來說是個不小的挑戰。自從社區推行“微網格”，有了像劉敏這樣一批熱心的居民志愿者以后，賈迎春的壓力緩解了不少。

　　微網管微事，枝葉連民心。為進一步提升城市精細化管理成效，明月湖社區按照“樓棟相近、情況相熟”的原則，將26名微網格長、78名微網格員，按8個小區整合編制成16組。其中8組是“家園啄木鳥找茬團”，主要由退役軍人、居民骨干、物業管家、春鋒志愿者等組成，微網格長帶隊，負責找出轄區內各項不文明的行為，并及時通知整改。而另外8組則是“家園啄木鳥行動隊”，主要由在職黨員、小區物業人員等組成。“行動隊”成員在接收到“找茬團”的反饋后立即行動，對不文明現象及時進行整改反饋。

　　自隊伍成立后，“家園啄木鳥”的微網格群里“找茬”消息就沒有停過?！罢也鐖F”火力全開，“行動隊”也不甘落后，一旦接收到“找茬團”的反饋，“行動隊”就會立刻作出回應并進行整改。

　　文明創城涉及面廣，事無巨細。連日來，這支“家園啄木鳥”隊伍活躍在春曉街道的大街小巷，“啄木鳥”們全員出動，走街串巷，爬樓入戶，從樓道雜物堆積、小區及背街小巷衛生死角，到沿街店面占道，從里到外、由表及里，以網格形式開展地毯式“找茬挑刺”。對非機動車亂停放、占用和堵塞消防通道、衛生死角無人管以及亂搭建、亂堆放等市容市貌頑疾和不文明現象進行嚴管嚴查，發現一處整改一處，對無法現場整改的問題，及時反饋至相關責任部門，由責任部門和社區跟進落實處置，形成工作閉環。

　　“成立之前我們日常也在參與環境整治，但有點閑散，有時候發現了問題卻找不到解決的途徑，現在不僅有章可循，解決問題的速度也快了?！苯衲?3歲的劉敏是一名優秀的黨員志愿者，退休以后便開始參與志愿服務，既是社區的微網格長，又是“家園啄木鳥找茬團”的團長。他告訴記者，他們在“啄”出問題的同時，還會對已處理問題點位開展“回頭看”，防止問題反彈。

　　日常巡查中，“啄木鳥”們兩兩一組，無論是小區窨井蓋破損、垃圾亂堆亂放、糾紛調解，還是地上的一片紙屑，他們都要管。

　　“我們既是一個找茬團，也是一個意見箱，居民們的意見，我們聽到了也可以及時反饋給社區??！”家住萬年小區的陳明輝既是“家園啄木鳥找茬團”的骨干，也是小區的業委會成員，平時收集居民信息就是他的一項工作?！凹覉@啄木鳥”隊伍成立后，他的工作就更順暢了。

　　“啄木鳥”們所到之處，整體的環境面貌煥然一新，通過他們的“找茬”行動，問題不斷被發現也不斷被解決。據統計，一周來“家園啄木鳥”隊伍發現各類問題65處，已整改64處，整改率達99%。