昨天，寧波市生態環境局召開新聞通氣會，今起在全市正式開啟“綠水青山，請您守護”專項行動，為期三個月。

　　“這個專項行動旨在發動和引導群眾舉報身邊環境問題，提高環境違法查處效能，維護群眾環境權益，力度為十年來最大。”寧波市生態環境局負責人介紹，目前我市已出臺史上額度最高的排污舉報獎勵辦法。市民舉報相關重大嚴重環境違法行為的，最高可以獲得5萬元的獎勵。

　　記者了解到，對于身邊的環境違法行為，市民可以通過三種方式舉報，一是電話舉報：12369；二是來信來訪舉報，地址：寧波市海曙區柳汀街545號，郵政編碼：315000；三是市生態環境局官網在線舉報，以及發郵件至生態環境局長信箱平臺：http://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt/。

　　接到舉報后，生態環境部門的信訪調處人員將全程與舉報人保持聯系，及時溝通和反饋情況。一般環境投訴問題，承辦部門必須在7個工作日內辦結并電話反饋；復雜環境問題不能按時辦結的，7個工作日內必須告知辦理進展情況，確定再次反饋時間和方式。

　　同時，各級環境部門每月要對群眾投訴問題進行梳理匯總，隨機開展電話回訪，比例不低于投訴量的30%。對于因環境糾紛一時難以解決的問題，將嘗試通過人民調解、司法調解等多元化手段妥善解決。

　　值得注意的是，生態環境部門根據舉報線索查實重大環境違法行為后作出行政罰款的，將給予舉報人獎勵，最高獎勵金額不超過5萬元。“最高的獎勵主要是針對重大嚴重違法行為而言的。”該負責人說。

　　接下來，各級生態環境部門還將以“群眾問題集中反映在哪里、錯時執法行動就開展到哪里”，開展雙休日、節假日和夜間等非工作時段執法行動，對部分企業利用非工作時間違法排污逃避監管的違法行為進行嚴厲精準打擊。