廁所“所長(zhǎng)”，這個(gè)職位是個(gè)玩笑話，廁所還用得著設(shè)所長(zhǎng)？真的有。最近，江干區(qū)城管局在全區(qū)范圍內(nèi)推出了公廁“所長(zhǎng)制”，這在杭州，乃至全國(guó)都是頭一遭。江干區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廁所雖小，配置公廁所長(zhǎng)，是為了讓這個(gè)城市“窗口”越來(lái)越美好。

　　所長(zhǎng)管事，也管人。一早，城市陽(yáng)臺(tái)公廁保潔員石傳芳就在清理垃圾桶里的垃圾，自從在公廁里設(shè)置了垃圾分類桶，分類整理垃圾成了她日常的一項(xiàng)新工作，“塑料瓶放藍(lán)色桶，可回收的。那些用過(guò)的紙巾放黃桶，都是‘其他垃圾’。這可是我們‘所長(zhǎng)’親自指導(dǎo)過(guò)的！”

　　石傳芳說(shuō)的“所長(zhǎng)”名叫柴海平，就是傳說(shuō)中的公廁“所長(zhǎng)”。柴海平是之江環(huán)境服務(wù)有限公司業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)，是轄區(qū)17座公廁的“所長(zhǎng)”。

　　柴海平介紹，除了定期檢查公廁，確保公廁管理各項(xiàng)指標(biāo)符合保潔管理要求，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促公廁保潔員及時(shí)整改等工作外，“所長(zhǎng)”還要掌握保潔員隊(duì)伍的工作、生活等情況。

　　像柴海平這樣的公廁所長(zhǎng)，江干區(qū)目前有6位，分別負(fù)責(zé)6個(gè)管理片區(qū)，來(lái)自3家保潔單位。

　　每位“所長(zhǎng)”由保潔單位黨員擔(dān)任，在每座公廁顯眼位置設(shè)置“公廁黨員‘所長(zhǎng)制’公示牌”，公布“所長(zhǎng)”信息，亮身份、亮監(jiān)督投訴電話，主動(dòng)接受廣大市民群眾監(jiān)督，確保廁所問(wèn)題快速反應(yīng)、全面記錄、妥善解決。目前，江干區(qū)已有106座公廁正式推行“所長(zhǎng)制”管理，下一步將推廣至全區(qū)319座公廁。

　　在柴海平看來(lái)，“所長(zhǎng)制”類似于“河長(zhǎng)制”，她說(shuō)：“我們杭州的‘河長(zhǎng)制’做得好，河道環(huán)境得到了有效改善。現(xiàn)在我們做了‘所長(zhǎng)’，把廁所這件民生小事好好抓一抓，讓老百姓有一個(gè)干凈舒適的如廁環(huán)境。”

　　這位“所長(zhǎng)”的體會(huì)，在實(shí)際工作中得到了實(shí)實(shí)在在的驗(yàn)證。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，“所長(zhǎng)制”實(shí)施以來(lái)，江干區(qū)106座公廁共檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)施維修類問(wèn)題124個(gè)，主要為下水管堵塞、燈箱不亮、維修水龍頭、更換沖水閥等，均已督促落實(shí)整改，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)公廁垃圾分類227次。