廁所“所長”，這個職位是個玩笑話，廁所還用得著設所長？真的有。最近，江干區城管局在全區范圍內推出了公廁“所長制”，這在杭州，乃至全國都是頭一遭。江干區城管局相關負責人表示，廁所雖小，配置公廁所長，是為了讓這個城市“窗口”越來越美好。

　　所長管事，也管人。一早，城市陽臺公廁保潔員石傳芳就在清理垃圾桶里的垃圾，自從在公廁里設置了垃圾分類桶，分類整理垃圾成了她日常的一項新工作，“塑料瓶放藍色桶，可回收的。那些用過的紙巾放黃桶，都是‘其他垃圾’。這可是我們‘所長’親自指導過的！”

　　石傳芳說的“所長”名叫柴海平，就是傳說中的公廁“所長”。柴海平是之江環境服務有限公司業務部部長，是轄區17座公廁的“所長”。

　　柴海平介紹，除了定期檢查公廁，確保公廁管理各項指標符合保潔管理要求，對檢查發現的問題及時督促公廁保潔員及時整改等工作外，“所長”還要掌握保潔員隊伍的工作、生活等情況。

　　像柴海平這樣的公廁所長，江干區目前有6位，分別負責6個管理片區，來自3家保潔單位。

　　每位“所長”由保潔單位黨員擔任，在每座公廁顯眼位置設置“公廁黨員‘所長制’公示牌”，公布“所長”信息，亮身份、亮監督投訴電話，主動接受廣大市民群眾監督，確保廁所問題快速反應、全面記錄、妥善解決。目前，江干區已有106座公廁正式推行“所長制”管理，下一步將推廣至全區319座公廁。

　　在柴海平看來，“所長制”類似于“河長制”，她說：“我們杭州的‘河長制’做得好，河道環境得到了有效改善。現在我們做了‘所長’，把廁所這件民生小事好好抓一抓，讓老百姓有一個干凈舒適的如廁環境。”

　　這位“所長”的體會，在實際工作中得到了實實在在的驗證。

　　據統計，“所長制”實施以來，江干區106座公廁共檢查發現設施維修類問題124個，主要為下水管堵塞、燈箱不亮、維修水龍頭、更換沖水閥等，均已督促落實整改，并現場指導公廁垃圾分類227次。