家有年邁老人，前幾年從小地方來到北京，和我們一起生活。周末，常常帶她去北京的旅游景點轉轉。每次出門前幾個小時，她就拒絕喝水。一提要出門了，總是第一時間沖向衛生間，解決一下問題。有時候，從衛生間出來，穿好鞋子外套，手幾乎都扶在大門把手上了，還是說：“不行，我再去一次衛生間。”更令人啼笑皆非的是，哪怕只有一刻鐘的車程，抵達景區后第一件事兒，還是找洗手間。

　　眾所周知，我國旅游業起步較晚，相當長的時間內，景區軟件硬件發展滯后，衛生間，更是由來已久的問題——供給不足、分布不均衡、管理不到位，讓無數游客叫苦不迭，也嚴重影響著我國旅游產業的國際形象。家里的這位老人，一定是有過內急引起的尷尬往事，所以才如此緊張廁所問題。于是，每次，我們都安慰老人，現在北京的景區都很好，廁所到處是，衛生、便捷，如廁早已是小問題了！將信將疑的她，才漸漸不那么緊張。

　　廁所問題，到底是大是小？

　　11月21日，習近平總書記作出重要指示，“廁所問題不是小事情，是城鄉文明建設的重要方面”。正如總書記所言，說來事小的廁所，其實真的是個大話題——不僅關系到每個人的生理需求，更是社會文明程度的重要體現。特別是對蒸蒸日上的中國旅游產業來說，更是格外重要。“小康不小康，廁所算一樁”的說法，言簡而意賅。

　　也因此，2015年在總書記的關心下，國家旅游局做出了在全國范圍內開展“旅游廁所建設管理大行動”的工作部署，廁所革命正式開始，并制定出臺了《全國旅游廁所建設管理三年行動計劃》。廁所革命成為這幾年旅游行業的“一號工程”，受到中外廣大游客的關注，受到廣大人民群眾的關注，受到國際社會的關注。

　　轟轟烈烈的廁所革命開始后，兩年多的時間，各地旅游廁所面貌煥然一新。來自國家旅游局的最新數據顯示，截至今年10月底，國家旅游局共牽頭完成新建改建廁所6.8萬座，超過三年行動計劃目標任務19.3%，覆蓋全國3000多家4A級以上旅游景區，逐步擴展到全國370多個重點旅游城市、500多個國家全域旅游示范區創建單位、9200多家金牌農家樂和2萬多家鄉村旅游重點村。廁所革命已從景區內延伸到景區外，由城市拓展到鄉村，從封閉走向開放，全面融入全域旅游，帶動旅游公共服務設施建設，成為了中國旅居環境改善的推動性力量。與此同時，通過網絡大數據分析和全國旅游廁所游客評價調查，受訪者對廁所的滿意度明顯上升，從2015年的70%已經上升為超過80%。真可謂：“旅游滿意度，廁所先來說。”

　　有消息指出，習近平總書記近日的重要指示，也是充分肯定旅游系統推進“廁所革命”取得的成效。11月24日，國家旅游局召開大會貫徹學習總書記的指示精神，國家旅游局局長李金早表示，要切實按照總書記的要求，始終把“廁所革命”作為旅游業的“一號工程”抓緊抓實，“采取有針對性的措施，一件接著一件抓，抓一件成一件，積小勝為大勝”“努力補齊這塊影響群眾生活品質的短板”。此外，要扎實推進“廁所革命”新三年行動計劃，推動“廁所革命”從景區拓展到全域、從城市拓展到鄉村、從東部拓展到中西部、從數量增加拓展到質量提升；推進廁所文明行動，繼續在全社會大力倡導文明如廁風尚。

　　或許統計數字是生硬的，會議成果是抽象的，但最直接的變化就在身邊：經過多次“實地考察”外加“實踐”，我家里的老人已經徹底消除了“如廁恐懼癥”———幾周前，我們帶她去北京植物園賞秋景，早上，她安心地喝了早茶，抵達后第一件事兒，居然也不是慌忙地要求找廁所了！多么溫情暖心的廁所革命，實實在在惠及到每一位游客，關乎群眾的幸福生活！

　　建設旅游強國，真正需要溫情暖心的廁所革命！