家有年邁老人，前幾年從小地方來到北京，和我們一起生活。周末，常常帶她去北京的旅游景點轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。每次出門前幾個小時，她就拒絕喝水。一提要出門了，總是第一時間沖向衛(wèi)生間，解決一下問題。有時候，從衛(wèi)生間出來，穿好鞋子外套，手幾乎都扶在大門把手上了，還是說：“不行，我再去一次衛(wèi)生間。”更令人啼笑皆非的是，哪怕只有一刻鐘的車程，抵達(dá)景區(qū)后第一件事兒，還是找洗手間。

　　眾所周知，我國旅游業(yè)起步較晚，相當(dāng)長的時間內(nèi)，景區(qū)軟件硬件發(fā)展滯后，衛(wèi)生間，更是由來已久的問題——供給不足、分布不均衡、管理不到位，讓無數(shù)游客叫苦不迭，也嚴(yán)重影響著我國旅游產(chǎn)業(yè)的國際形象。家里的這位老人，一定是有過內(nèi)急引起的尷尬往事，所以才如此緊張廁所問題。于是，每次，我們都安慰老人，現(xiàn)在北京的景區(qū)都很好，廁所到處是，衛(wèi)生、便捷，如廁早已是小問題了！將信將疑的她，才漸漸不那么緊張。

　　廁所問題，到底是大是?。?/strong>

　　11月21日，習(xí)近平總書記作出重要指示，“廁所問題不是小事情，是城鄉(xiāng)文明建設(shè)的重要方面”。正如總書記所言，說來事小的廁所，其實真的是個大話題——不僅關(guān)系到每個人的生理需求，更是社會文明程度的重要體現(xiàn)。特別是對蒸蒸日上的中國旅游產(chǎn)業(yè)來說，更是格外重要?！靶】挡恍】担瑤阋粯丁钡恼f法，言簡而意賅。

　　也因此，2015年在總書記的關(guān)心下，國家旅游局做出了在全國范圍內(nèi)開展“旅游廁所建設(shè)管理大行動”的工作部署，廁所革命正式開始，并制定出臺了《全國旅游廁所建設(shè)管理三年行動計劃》。廁所革命成為這幾年旅游行業(yè)的“一號工程”，受到中外廣大游客的關(guān)注，受到廣大人民群眾的關(guān)注，受到國際社會的關(guān)注。

　　轟轟烈烈的廁所革命開始后，兩年多的時間，各地旅游廁所面貌煥然一新。來自國家旅游局的最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年10月底，國家旅游局共牽頭完成新建改建廁所6.8萬座，超過三年行動計劃目標(biāo)任務(wù)19.3%，覆蓋全國3000多家4A級以上旅游景區(qū)，逐步擴展到全國370多個重點旅游城市、500多個國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位、9200多家金牌農(nóng)家樂和2萬多家鄉(xiāng)村旅游重點村。廁所革命已從景區(qū)內(nèi)延伸到景區(qū)外，由城市拓展到鄉(xiāng)村，從封閉走向開放，全面融入全域旅游，帶動旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，成為了中國旅居環(huán)境改善的推動性力量。與此同時，通過網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析和全國旅游廁所游客評價調(diào)查，受訪者對廁所的滿意度明顯上升，從2015年的70%已經(jīng)上升為超過80%。真可謂：“旅游滿意度，廁所先來說。”

　　有消息指出，習(xí)近平總書記近日的重要指示，也是充分肯定旅游系統(tǒng)推進(jìn)“廁所革命”取得的成效。11月24日，國家旅游局召開大會貫徹學(xué)習(xí)總書記的指示精神，國家旅游局局長李金早表示，要切實按照總書記的要求，始終把“廁所革命”作為旅游業(yè)的“一號工程”抓緊抓實，“采取有針對性的措施，一件接著一件抓，抓一件成一件，積小勝為大勝”“努力補齊這塊影響群眾生活品質(zhì)的短板”。此外，要扎實推進(jìn)“廁所革命”新三年行動計劃，推動“廁所革命”從景區(qū)拓展到全域、從城市拓展到鄉(xiāng)村、從東部拓展到中西部、從數(shù)量增加拓展到質(zhì)量提升；推進(jìn)廁所文明行動，繼續(xù)在全社會大力倡導(dǎo)文明如廁風(fēng)尚。

　　或許統(tǒng)計數(shù)字是生硬的，會議成果是抽象的，但最直接的變化就在身邊：經(jīng)過多次“實地考察”外加“實踐”，我家里的老人已經(jīng)徹底消除了“如廁恐懼癥”———幾周前，我們帶她去北京植物園賞秋景，早上，她安心地喝了早茶，抵達(dá)后第一件事兒，居然也不是慌忙地要求找?guī)?！多么溫情暖心的廁所革命，實實在在惠及到每一位游客，關(guān)乎群眾的幸福生活！

　　建設(shè)旅游強國，真正需要溫情暖心的廁所革命！