浙江在線6月15日訊（浙江在線見習記者 王湘云 記者 吳佳妮 通訊員 陳玲 泮海蘋） 6月14日上午，杭州拱墅區小河街道小河社區一排垃圾桶旁，居民陳大媽手持鐵鏟，正準備把三輪車上滿載的建筑垃圾扔進垃圾桶，口袋中的手機突然響了。“陳大媽，垃圾是要分類的，咱可不能因為圖省事直接就倒掉呀！”電話中傳來社區城管副主任鮑泓的聲音。

　　陳大媽很是納悶，自己的舉動怎么這么快就被發現并提醒？原來，今年4月，小河街道與中電海康集團合作，引入AI視頻智能識別技術：街頭巷尾的攝像頭，能對單車亂停亂放、路邊擺攤、垃圾亂堆等不文明行為或違規行為進行識別，并自動報警推送給相關工作人員。正是依靠AI視頻的報警，鮑泓才及時制止了陳大媽的不文明行為。

　　小河街道目前已有37個監控探頭試點接入智慧系統，基本覆蓋街道所轄的主要道路。在街道指揮中心系統的監控界面前，記者看到，和美弄一家水果店老板正拎著兩箱水果，徑直走向馬路邊。就在同一時間，監控界面上出現了一個移動的紅框，牢牢鎖定這箱水果。不到一分鐘，系統便發出了提示信息，自動截取現場畫面作為證據留存，并派發給巡查人員。“巡查隊員收到報警后，會立刻趕赴現場處理。”小河行政執法中隊隊長裘立群說。

　　據了解，該監控系統后臺儲備了70余萬個模擬場景，凡是出現與模擬場景相符的情況，系統就會自動識別出來，準確率高達90%以上。同時，系統可自動分析各種被記錄行為的歷史態勢，生成日報、周報、月報，為城市管理決策提供數據支撐。

　　長期以來，城管執法任務繁雜，存在邊處罰、邊違規的問題，難以達到預期效果。為解決這一基層治理中的難題，小河街道創新性提出并運用“云共治”這一理念，整合轄區現有監控攝像頭，通過AI視頻智能識別技術打通管理者、指揮中心、一線隊員之間的任務下派和反饋流程，使每個任務下派、處置、反饋，都可以在手機上完成。這樣一來，既減少了執法巡邏人力和資金投入，又解決了人工判別效率低、難以實時留痕、易漏判等問題，提高了管理的精細化、智能化水平，為城市管理減員增效、實時監控、快速處理、共治共享決策提供數據支撐。這也是該技術在杭州城市管理中的首次示范應用。