“西裝筆挺”、“笑容可掬”……這是許多人對(duì)華鴻一期小區(qū)物業(yè)工作人員陶鄭葉的第一印象，但是熟悉她的居民卻更喜歡用“吃苦耐勞”、“認(rèn)真負(fù)責(zé)”、“充滿干勁”來形容她，因?yàn)樗刻於紱_在小區(qū)垃圾分類工作的第一線，用實(shí)際行動(dòng)踐行一個(gè)物業(yè)人“讓居民生活變得更美好”的誓言。

　　自2020年起，陶鄭葉作為泰順縣德信物業(yè)管理有限公司中的一員，先后在3個(gè)小區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)開展垃圾分類指導(dǎo)工作，在她的不斷努力下，這些小區(qū)先后獲得了浙江省垃圾分類示范小區(qū)榮譽(yù)稱號(hào)，這個(gè)過程有汗水，也有收獲。

　　在垃圾分類工作開展初期，存在著許多困難，許多居民心中對(duì)垃圾分類不理解、不支持，陶鄭葉便每天準(zhǔn)點(diǎn)守護(hù)在垃圾桶邊上，將小區(qū)居民放錯(cuò)誤的垃圾進(jìn)行二次分類，碰到居民來扔垃圾，便上前解釋如何將垃圾正確分類。后來，為了取得更好的分類效果，還將物管人員組織成為“垃圾志愿小分隊(duì)”，開展了多種形式的宣傳，發(fā)放宣傳冊和創(chuàng)意書、利用小區(qū)大屏幕和公告欄宣傳、挨家挨戶上門指導(dǎo)，用最大的努力去提高他們對(duì)垃圾分類的認(rèn)識(shí)，力求小區(qū)內(nèi)部宣傳能夠達(dá)到100%。

　　經(jīng)過反復(fù)宣傳后，居民知曉率已大大提高，陶鄭葉根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，將垃圾分類工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到監(jiān)督指導(dǎo)上。她組織物業(yè)全員進(jìn)行垃圾分類培訓(xùn)并成立物業(yè)垃圾分類執(zhí)行小組，小組內(nèi)設(shè)置清運(yùn)員、分類督導(dǎo)員、宣傳員等崗位，全方位投入到小區(qū)垃圾分類工作中。同時(shí)，每月在宣傳欄上公布垃圾分類“紅黑榜”，對(duì)于分類好的家庭給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)狀，對(duì)于分類不好的家庭進(jìn)行上門指導(dǎo)，逐步推動(dòng)居民形成隨手垃圾分類的習(xí)慣。

　　對(duì)于垃圾分類，陶鄭葉相信滴水可以穿石，物業(yè)人員作為垃圾分類第一線的戰(zhàn)斗者，必須持之以恒推進(jìn)垃圾分類工作，為子孫后代多留一份綠地，多撐起一片藍(lán)天。