編者按：近來(lái)，自如甲醛超標(biāo)事件持續(xù)發(fā)酵，“室內(nèi)空氣質(zhì)量安全”問(wèn)題再一次被推上了風(fēng)口浪尖。盡管我國(guó)2002年出臺(tái)的《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)包括甲醛在內(nèi)的室內(nèi)空氣污染物限值進(jìn)行了規(guī)定，但其并非為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，從一定程度上來(lái)說(shuō)，室內(nèi)空氣質(zhì)量安全在監(jiān)管上仍屬空白。

　　事實(shí)上，不僅僅是長(zhǎng)租房，全裝修商品房和毛坯房整裝的消費(fèi)者同樣面臨著室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)成本高、維權(quán)難度大和治理市場(chǎng)亂等困境。如何實(shí)現(xiàn)室內(nèi)空氣質(zhì)量安全的有效監(jiān)管，如何“讓每一個(gè)空間都環(huán)保”成為了亟待解決的生態(tài)環(huán)保課題。

　　浙江在線杭州10月17日訊（浙江在線記者 孫璐 陳秋杰）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，為傳統(tǒng)家裝行業(yè)帶來(lái)了前所未有的流量紅利，也為消費(fèi)者提供了個(gè)性化、多元化、便捷化的線上平臺(tái)，然而家裝信息泛濫、建材來(lái)源缺乏監(jiān)管、施工過(guò)程有失監(jiān)督、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障、室內(nèi)空間污染問(wèn)題頻現(xiàn)等傳統(tǒng)家裝存在的痛點(diǎn)和難題依舊無(wú)法得到根治，新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝亟需新的平臺(tái)模式為其賦能。

　　近日來(lái)，記者走訪了浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、杭州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)等多家機(jī)構(gòu)，對(duì)話行業(yè)專家，從家裝空間環(huán)保話題延伸開來(lái)，我們看到了一個(gè)行業(yè)的發(fā)展和探索。

　　全裝修時(shí)代下的家裝行業(yè)

　　亟需轉(zhuǎn)型升級(jí)有序發(fā)展

　　從一開始的“馬路游擊隊(duì)”到規(guī)模初現(xiàn)的家裝公司，再到如今發(fā)展迅速的互聯(lián)網(wǎng)家裝和成熟的集團(tuán)化上市公司。杭州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)住宅裝飾分會(huì)秘書長(zhǎng)甘杭人向記者講述了家裝行業(yè)的“前世今生”：“以杭州為例來(lái)說(shuō)，93、94年開始老百姓有了住宅裝修的需求，我們協(xié)會(huì)也是那個(gè)時(shí)候成立的，經(jīng)過(guò)20余年的發(fā)展，家裝公司是從開始的小差亂漸漸發(fā)展成了規(guī)模企業(yè)，目前杭州已經(jīng)有了一批龍頭企業(yè)，并走出浙江在全國(guó)都有了影響力。家裝公司的業(yè)務(wù)范圍也由原先的局部裝修向著整裝全包方向發(fā)展。”

　　杭州市住宅裝飾裝修施工合同

　　甘杭人告訴記者，作為行業(yè)協(xié)會(huì)，這些年他們一直在積極促進(jìn)家裝市場(chǎng)的健康有序發(fā)展：“我們協(xié)會(huì)從2006年開始就建立了《杭州市家庭裝飾企業(yè)自律公約》，企業(yè)入會(huì)后必須承諾履行自律公約，并做到‘十要十不要’；此外我們協(xié)會(huì)還開展多項(xiàng)宣傳評(píng)比活動(dòng)，每年評(píng)選優(yōu)秀工程，并對(duì)會(huì)員企業(yè)的公約履約情況進(jìn)行考察；我們還組建專家隊(duì)伍總結(jié)優(yōu)秀家裝案例經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)會(huì)員大會(huì)、協(xié)會(huì)官網(wǎng)、雜志和微信公號(hào)新媒體等渠道進(jìn)行分享。同時(shí)我們擬定了《杭州市住宅裝飾裝修施工合同》，目前協(xié)會(huì)下幾百家會(huì)員企業(yè)均使用這份合同，其中就要求裝修竣工驗(yàn)收后、業(yè)主家具入戶前，需提供相關(guān)的檢測(cè)報(bào)告和材料，以免后期產(chǎn)生責(zé)任糾紛，這份合同不僅保護(hù)了業(yè)主的權(quán)益，也為企業(yè)提供了保障。”

　　“在我們的評(píng)比要求中，一個(gè)好的家裝工程是設(shè)計(jì)、材料、施工、服務(wù)的完美結(jié)合，它在符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)還能夠達(dá)到藝術(shù)審美的水準(zhǔn)。當(dāng)然如果你提供不了相關(guān)的檢測(cè)報(bào)告，不達(dá)標(biāo)，那么做得再好也是一票否決。” 甘杭人強(qiáng)調(diào)。

　　2017年7月1日起，浙江省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)《全裝修住宅室內(nèi)裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》正式實(shí)施，浙江進(jìn)入全裝修時(shí)代。那么針對(duì)住宅全裝修交付的發(fā)展趨勢(shì)，浙江的家裝企業(yè)是如何應(yīng)對(duì)的呢？甘杭人說(shuō)：“大部分家裝企業(yè)開始發(fā)展周邊城市的家裝市場(chǎng)或者紛紛開展老房裝修業(yè)務(wù)，部分龍頭企業(yè)則提高自身水準(zhǔn)取得相關(guān)資質(zhì)，進(jìn)軍商品房全裝修市場(chǎng)。”

　　采訪中甘杭人也表示，目前家裝行業(yè)已經(jīng)由迅速擴(kuò)張期轉(zhuǎn)向了夯實(shí)基礎(chǔ)提升服務(wù)質(zhì)量的階段，整個(gè)家裝行業(yè)亟需一個(gè)高效的管理模式體系來(lái)促進(jìn)其健康有序發(fā)展。

　　房屋及建材投訴數(shù)同比增加

　　亟待國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系早日完善

　　上個(gè)月，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“省消保委”）、浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合對(duì)新房家裝、長(zhǎng)租公寓室內(nèi)空氣質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)消費(fèi)評(píng)價(jià)活動(dòng)，面向杭州市公開征集符合一定要求的消費(fèi)者，兩家單位按一定比例選擇開展室內(nèi)空氣免費(fèi)質(zhì)量檢測(cè)。

　　征集的消費(fèi)者需滿足以下幾點(diǎn)要求方可申請(qǐng)檢測(cè)：杭州市新裝修完畢（新裝修完畢2個(gè)月以內(nèi)）、租住長(zhǎng)租公寓（由長(zhǎng)租平臺(tái)提供新裝修2個(gè)月以內(nèi)為佳）的消費(fèi)者；能提供裝修或租房合同；報(bào)名者能夠配合檢測(cè)要求和檢測(cè)時(shí)間的安排。

　　據(jù)悉，本次檢測(cè)委托權(quán)威專業(yè)機(jī)構(gòu)按照50325《民用建筑室內(nèi)污染物控制規(guī)范》進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目：甲醛、總揮發(fā)性有機(jī)化合物TVOC、苯、氨等。

　　浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)

　　“我們總共征集了50、60家，最終挑選了15家租住長(zhǎng)租公寓的消費(fèi)者，10家新裝修完畢的消費(fèi)者進(jìn)行室內(nèi)空氣免費(fèi)質(zhì)量檢測(cè)。”省消保委消費(fèi)指導(dǎo)部主任李嘉說(shuō)道。

　　對(duì)于檢測(cè)結(jié)果，李嘉告訴記者，檢測(cè)已進(jìn)入收尾階段，上周尚剩3家沒(méi)有進(jìn)行檢測(cè)，預(yù)計(jì)最終檢測(cè)結(jié)果將于近期公布。同時(shí)，他表示現(xiàn)在國(guó)家強(qiáng)制性相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)缺失，也希望有關(guān)職能部門盡快出臺(tái)和完善相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　另外，記者也從省消保委了解到，去年我省受理的房屋及建材類投訴總數(shù)為908件，其中涉及房屋類的191件，裝修建材類532件。去年我省受理的房屋裝修及物業(yè)服務(wù)類的投訴總數(shù)為289件，其中涉及房屋裝修服務(wù)的196件。今年1-9月我省受理的房屋及建材類投訴總數(shù)1583件，其中涉及房屋類的280件，裝修建材類935件。今年1-9月我省受理的房屋裝修及物業(yè)服務(wù)類的投訴總數(shù)為536件，其中涉及房屋裝修服務(wù)的367件。

　　在采訪中，各位業(yè)內(nèi)人士均表示希望全社會(huì)都來(lái)共同關(guān)注室內(nèi)空氣質(zhì)量的安全問(wèn)題，盡快有效解決檢測(cè)和治理的亂象問(wèn)題。希望長(zhǎng)租房等企業(yè)在面對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量問(wèn)題上，都承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，共同推動(dòng)家裝行業(yè)的良性發(fā)展和行業(yè)自律，還老百姓一個(gè)健康安全的居住環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“讓每一個(gè)空間都環(huán)保”的最終目標(biāo)。