邵鵬飛于2017年進入垃圾分類行業，在諸暨市城區垃圾分類服務行業內作為第三方項目經理從事該行業已達五年。五年里按照諸暨市分類辦要求“重源頭、抓宣傳”整體方針帶領團隊穿梭于各小區之間、入小區千家萬戶開展點對點、點對面的垃圾分類宣傳工作及各類宣傳活動。把垃圾分類重要性、迫切性及垃圾四分類知識灌輸給城區每一位居民，提高居民自主分類意識，從而推動諸暨市城區生活垃圾分類朝著減量化、資源化和無害化的方向前進。

　　分類團隊運營

　　垃圾分類行業是一項與民接觸、思想灌輸，改變生活習慣的服務性行業。團隊管理中，要求團隊立足服務，圍繞“統一思想、提高認知，標準化作業、增加和居民粘合度”進行運營，讓團隊成員上班時間與居民在家時間相契合，統一工作流程，統一溝通技巧并以居民良好感受為要求；為達到以上要求，邵鵬飛與團隊各項目經理共同探討并身先士卒了解工作的每一個環節，讓每一項工作能夠標準化、流程化；入戶宣傳、面宣績效、巡檢打分閉環、分好啦APP下載、每日一袋推廣等各項工作都一一培訓，手把手輔導、讓每一位一線員工都能專業服務每一位居民；

　　分類活動開展

　　邵鵬飛為加強以點帶面的宣傳工作，帶領團隊通過開展各類分類宣傳活動，以此提高垃圾分類在居民心中的重要性，讓居民能夠在各個方面都能夠感受垃圾分類這件事圍繞在日常生活當中。在前期開展各類引導性活動，圍繞推廣“每日一袋”為抓手引導居民自主分類，開展了“APP推廣 活動”、商超積分兌換進小區，讓居民在分類時有“分”可拿，有“分”可花。為鞏固居民分類成果，帶領團隊以結果為導向與社區、物業、志愿者共同開展”集體守桶大宣傳”、易腐垃圾收集開放日、分類不好頑固居民告知書發放等活動

　　分類可數據化

　　為讓平時工作過程及結果可視化，邵鵬飛在工作開展過程當中要求每一項工作環節都能夠以數據的形式展示工作推進過程及當下工作結果；例如每日一袋參與率達到40%、居民設備取袋達到70%、宣傳率達到80%等，每一項數據能夠精準到戶；日常工作再通過分析各項數據了解工作開展過程當中的不足之處能夠及時改進

　　自2017年以來邵鵬飛帶領團隊從一開始的“人海戰術”鋪面宣傳分類知識，到隨著居民分類意識的提高，通過居民的分類數據及分類成效首創將各小區、各居民劃分成A（分類好）\B（時好時壞）\C類（分類較差）改變日常的宣傳模式，針對性的對B\C類小區、居民開展精準點對點宣傳，從而極大程度上節約了社會資源。當下，在分類辦要求下在城區23個環保屋安裝了AI智能攝像頭，對于居民的日常生活垃圾投放行為及投放結果通過AI攝像頭自動分析、抓拍、反饋這一新模式，這將是諸暨城區生活垃圾分類新起點，構建起“AI無人高效分類投放解決方案、無人化智能分類投放設備以及數字化生態平臺”的軟硬件結合數字生態格局。

　　諸暨城區生活垃圾分類即將邁入第六年，打造團隊，做好運營，創新方法，做好宣傳，借力大數據，實現智慧分類，邵鵬飛將一如既往，兢兢業業，與分類工作共成長，共進步，為打造美好諸暨而繼續努力。