柯橋街道柯迎社區(qū)萬達中心名宅小區(qū)有一名垃圾分類監(jiān)督員余書梅，日常負責社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類以及日常雜物清理工作，工作9年來，她的認真負責及熱心腸深深感染了小區(qū)居民，居民垃圾分類意識明顯提升。

　　在柯迎社區(qū)萬達中心名宅小區(qū)，總能看到打扮利落精神的余書梅，正和其他保潔阿姨一起，將垃圾分類傾倒至垃圾桶，看到居民過來時，及時告知他們分類后投擲垃圾。不僅如此，余書梅還主動走進居民家中，宣講垃圾分類知識，受到居民的一致稱贊。

　　居民周阿姨和余書梅很熟絡了，她說對方已是自己的老朋友了。“她經常在我們單元里走，很熟悉了，哪怕電梯里什么，叫搞衛(wèi)生的阿姨弄得很干凈的。”出生于1978年的余書梅是安徽人，2013年進入萬達中心名宅小區(qū)，擔任垃圾分類監(jiān)督員及保潔主管，9年來，24小時待命工作已經成為了她的日常。萬達中心名宅小區(qū)位居萬達中心商圈，常住人口約5000人，其中流動人口就有2000人左右，針對小區(qū)租客多流動性強的特點，余書梅摸索出了一套督促居民垃圾分類的特殊方法：針對每個住戶，我和保潔阿姨們都上門，給他們引導宣傳，每個新來的租客進來登記過后，我們也會針對垃圾分類這一塊進行引導，指導他們垃圾怎么分類，針對一些意識不到位的，由我們這邊的員工每天定期、定時在垃圾桶邊上再進行分類指導。