2016年起，江北區(qū)按照“機(jī)械收集、集中轉(zhuǎn)運(yùn)、環(huán)保高效”的原則，在老外灘商業(yè)街區(qū)科學(xué)設(shè)置收集“點(diǎn)”，合理安排收運(yùn)“線”，全面實(shí)行“定時(shí)定點(diǎn)”的分類投放模式，取得一定成效。老外灘景區(qū)為全市首個(gè)“定時(shí)定點(diǎn)”示范商業(yè)街區(qū)、分類研學(xué)基地、垃圾分類優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)基地以及全國住建部垃圾分類培訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)點(diǎn)位。從1.0定時(shí)定點(diǎn)上門收運(yùn)、2.0商戶自收以桶換桶清運(yùn)模式到今天的3.0智能領(lǐng)桶，老外灘景區(qū)實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了垃圾分類“數(shù)字賦能，精準(zhǔn)溯源”的管理迭代升級(jí)。

　　革新一種模式，解決垃圾清運(yùn)臟亂

　　老外灘作為寧波市地標(biāo)性區(qū)塊，是三江口重要的商業(yè)街區(qū)，公共面積雖僅4萬平方米，卻有150余家特色酒吧、餐廳等聚集。原先該區(qū)域采取商家自行傾倒垃圾的模式，各商家在傾倒過程中，常常一路滴漏撒，導(dǎo)致垃圾隨地、環(huán)境臟亂。而且商區(qū)垃圾日產(chǎn)量平均達(dá)到5噸，遇上節(jié)假日、重大活動(dòng)等產(chǎn)量可達(dá)10余噸，因此垃圾房內(nèi)總有垃圾滯留，易有異味。

　　為有效解決該難題，2016年起創(chuàng)新采取統(tǒng)一上門收取，以桶換桶的清運(yùn)模式。商家在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后將垃圾桶放在固定點(diǎn)位，清早由保潔單位通過垃圾短駁清運(yùn)車上門分批收取并清運(yùn)，隨后將傾倒完清洗干凈的垃圾桶集中擺放在固定擺桶區(qū)，商家在規(guī)定時(shí)間自行領(lǐng)取。該模式有效減輕了各商家垃圾桶清運(yùn)壓力，避免了中間傾倒過程的滴漏撒，更重要的是杜絕了垃圾在區(qū)域內(nèi)的停留，消除了垃圾異味，極大提升了街區(qū)環(huán)境整潔度。

　　依托兩大培訓(xùn)，普及垃圾分類宣傳

　　一是加強(qiáng)一線人員專業(yè)培訓(xùn)。通過區(qū)級(jí)講師團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)，完善層級(jí)培訓(xùn)制度，通過分層次受眾培訓(xùn)，對(duì)物業(yè)人員、環(huán)衛(wèi)保潔員、分類督導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，目前老外灘物業(yè)管理人員、中隊(duì)執(zhí)法人員、環(huán)衛(wèi)保潔人員垃圾分類知曉率已達(dá)100%。2018年，老外灘垃圾分類專題宣傳片拍攝完成，用于各類講座、培訓(xùn)及參觀考察團(tuán)的宣傳展示。

　　二是加大區(qū)域商家分類宣傳。前期外灘女子執(zhí)法分隊(duì)向街區(qū)內(nèi)150余家商家逐戶上門發(fā)放垃圾分類宣傳資料，并對(duì)不甚了解的商家，耐心一一講解。同時(shí)，在日常垃圾清運(yùn)過程中發(fā)現(xiàn)垃圾未進(jìn)行分類的商家，一線保潔人員言傳身教，手把手進(jìn)行指導(dǎo)。通過各種形式的宣傳活動(dòng)，商家對(duì)垃圾分類從抵觸不滿到積極配合，目前，區(qū)域內(nèi)各餐飲店都簽署了餐廚垃圾處理協(xié)議，分類率從25%提高到95%，垃圾分類深入人心。

　　改造三大設(shè)施，提升示范街區(qū)形象

　　在自身硬件設(shè)施上進(jìn)行升級(jí)改造，積極完善商業(yè)街區(qū)條件。一是統(tǒng)一配置國標(biāo)垃圾桶。為街區(qū)內(nèi)酒吧、餐飲、辦公等商家統(tǒng)一更換國標(biāo)分類垃圾桶，并在每個(gè)垃圾桶上噴繪老外灘logo及各商家店名，便于商家辨別也方便管理人員對(duì)商家垃圾分類情況進(jìn)行監(jiān)督，以日常180只垃圾桶為基數(shù)，每年更換更新率達(dá)到50%，有效提升商業(yè)街區(qū)垃圾桶形象。2021年為配合數(shù)字化監(jiān)管需求，為所有垃圾桶貼上二維碼標(biāo)簽。二是升級(jí)改造現(xiàn)有垃圾房。充分利用橋下空間，重新劃分功能區(qū)塊，明確了洗桶區(qū)、擺桶區(qū)及宣傳區(qū)，墻面張貼了垃圾分類宣傳畫報(bào)，地面擺放了四色垃圾桶示范，讓原本老舊的垃圾房煥然一新，并將利用甬江大橋下現(xiàn)有空余場(chǎng)地打造垃圾分類宣傳展示廳，以供各級(jí)人士參觀、學(xué)習(xí)、交流。三是更新隔油池過濾及除味設(shè)備。針對(duì)垃圾房洗桶區(qū)隔油池經(jīng)多年使用功能衰減的情況，我區(qū)引進(jìn)了最新的無動(dòng)力厭氧生物濾池法餐飲業(yè)污水處理器，該設(shè)備有效加強(qiáng)了微生物生化降解功能，后期不需要大量的人力或電力驅(qū)動(dòng)，便能自主完成餐飲業(yè)污水處理，現(xiàn)出水指標(biāo)已達(dá)到國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。同步更新安裝“新風(fēng)”除菌治理系統(tǒng)，確保垃圾房無異味、減少蚊蟲滋生，維持垃圾房干凈整潔。

　　創(chuàng)新智能系統(tǒng)，保障分類成果長效

　　2021年起老外灘垃圾房上線智能管理系統(tǒng)，切實(shí)破解商業(yè)街區(qū)分類監(jiān)管難題。一是建立一體化功能庫，實(shí)現(xiàn)智能監(jiān)管。依托江北區(qū)城市精細(xì)化管理通導(dǎo)遙監(jiān)測(cè)平臺(tái)，該智能管理系統(tǒng)將領(lǐng)桶、還桶、垃圾分類、數(shù)據(jù)查閱、無人化智能管理、垃圾違規(guī)處置智能下發(fā)等多項(xiàng)功能集于一體，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化日常管理。如智能垃圾房內(nèi)搭載一套入門閘機(jī)和二維碼一體機(jī)，商家只需憑商戶卡刷卡進(jìn)閘，在垃圾房領(lǐng)桶并在綜合一體機(jī)上進(jìn)行二維碼掃碼，再刷卡出閘，即可完成領(lǐng)桶過程，使老外灘街區(qū)成功實(shí)現(xiàn)商戶無感領(lǐng)桶。二是建立商家信息庫，強(qiáng)化精準(zhǔn)監(jiān)管。開發(fā)建立商家信息庫，通過智能跟蹤領(lǐng)桶、還桶、分類情況及隨時(shí)精確鎖定商家，商戶當(dāng)天未按時(shí)歸還桶則隔天無法領(lǐng)取，有效約束和管理老外灘街區(qū)各商家的日常垃圾處置，有效解決了此前個(gè)別商戶因未嚴(yán)格分類而不遵照規(guī)定時(shí)間強(qiáng)制還桶問題，助推老外灘商家垃圾處置機(jī)制規(guī)范、順暢運(yùn)行。三是建立數(shù)據(jù)分析庫，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。管理后臺(tái)會(huì)對(duì)每日垃圾分類情況、各商戶還桶情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并通過APP把不規(guī)范分類照片直接上傳至監(jiān)測(cè)平臺(tái)，相關(guān)信息同步傳送至執(zhí)法部門，有效打通多方聯(lián)動(dòng)。對(duì)未按規(guī)定自行購買餐廚垃圾桶或垃圾混投現(xiàn)象嚴(yán)重等不積極配合的商家，采取不清運(yùn)、不供桶等管理處罰措施；對(duì)情節(jié)嚴(yán)重拒不配合的商家，則聯(lián)合執(zhí)法部門勒令整改、立案處罰。目前，該街區(qū)商家垃圾分類承諾書和市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書簽訂率100%，商戶垃圾分類整體分類情況達(dá)95%以上。