從2019年10月河莊街道綜合信息指揮室成立，便成為了街道垃圾分類專管員，在這三年多以來，有付出，也有收獲。在工作剛剛開展初期，也經常受到別人嘲諷與不解，工作中也遇到不理解的居民，管玲琳便反復勸說，耐心的向居民宣傳垃圾分類的好處，將垃圾分類的理念深入到居民的心中，終于得到了部分居民的認同。作為一名“分類人”，見證了街道垃圾分類工作從一張白紙，到一步步建成“分類投放、分類收運、分類處置”的生活垃圾分類體系，實現城鄉生活垃圾分類覆蓋率100%，小區、農村等源頭垃圾分類質量有明顯提升。作為一名垃圾分類工作人員，為推動居民分類習慣養成，形成垃圾分類全員參與的良好氛圍和建立管理長效機制，主要從以下幾個方面著手：

　　活動設計從“大鍋飯”向“開小灶”轉型

　　社區環境與居民生活息息相關，如何優化生活環境，提高居民垃圾分類意識和能力，成了社區管理的一項重要任務。自開展垃圾分類工作以來，面向全體居民開展垃圾分類宣傳動員。一段時間下來，發現垃圾分類工作推行速度緩慢，效果不明顯，尤其是很多老年居民依然我行我素，垃圾混裝混投，甚至不投放到垃圾分類收集點位，而家里投放垃圾的主力軍就是這些老年人。針對這種情況，主動轉變工作方式，找準重點服務對象，定期開展垃圾分類培訓，進行垃圾模擬分類指導，循序漸進，提高他們垃圾分類的意識和能力。另外，針對親子互助，老年人比較容易接受的特點，做到“小手牽大手”，組建了一支“小小督導員”隊伍，利用放學后時間，在小區垃圾點位輪流值勤，讓孩子們去指導、監督日常生活中的垃圾分類行為，通過孩子的行為去影響大人，達到“教育一個孩子、影響一個家庭”的目的。將垃圾分類管理的“大鍋飯”，做成了精細服務的“小灶食”，有效推動了社區垃圾分類工作。

　　資源鏈接從“扁平化”向“立體式”轉型

　　推動農村示范片區打造，建設“共享共治”自愿者服務隊。村書記為組長，黨建、垃圾分類分管村委班子成員為副組長，各相關主體人員為組員的領導小組架構，下設 3 個專業組，織密村小組和村企業微網格，形成“1+3+N”的工作體系，即“1”為村黨總支；“3”為分類清運工作組、檢查考評工作組，宣傳推廣工作組；“N”為村級小組微網格、企業聯盟。積極營造村黨總支帶動、村委會聯系、村小組組織、村企業聯動、全民參與垃圾分類的良好氛圍，樹典型人物，宣典型事例不斷激發垃圾分類“內生動力”。

　　實踐路徑從“填鴨式”向“浸潤式”轉型

　　垃圾分類，重在源頭，貴在意識，所以垃圾分類工作的重心首先要培養居民的垃圾分類意識，在垃圾分類宣傳教育活動中，一開始采取了比較單一的發宣傳資料、上課培訓等方式普及垃圾分類知識，但居民參與的積極性不高，活動成效微乎其微。后來精心設計垃圾分類創新活動，如“垃圾分類金點子人人爭做智多星”、“環保手工親子秀”、“活力派對新時尚”等活動，寓教于樂，居民在參與活動的過程中，潛移默化地對垃圾分類知識有了更深入的了解。

　　自參與到垃圾分類工作以來，一直以實際行動踐行、宣傳了“垃圾分類就是新時尚”。在2021-2022年，連續兩年被評為杭州市垃圾分類“星級達人”，在今后的工作中，管玲琳將繼續認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。