濱江區作為杭州的產業高地，聚集了眾多知名企業，阿里巴巴、吉利集團、海康威視等企業園區體量龐大，垃圾產生量在全區總量中占有很大比重，因此需要強化企業在垃圾分類方面的責任意識。但在一定程度上企業垃圾分類涉及面廣、人員復雜、推廣有難度。為此，濱江區結合自身實際情況，聚焦企業分類需求，摸索建立培訓預約制度，對照企業分類問題“對癥下藥”，以破解企業分類盲區，逐步構建多元共治、良性互動的生活垃圾治理模式。

　　建立“記賬本”，提供企業預約依據

　　濱江區各街道根據月度垃圾分類巡查情況，建立企業分類“記賬本”，梳理企業問題清單，以圖文形式對比整改前后，讓雜色桶、垃圾混投、集置點滿溢等分類問題一目了然。一方面，實時動態更新“記賬本”，第一時間將問題清單發送至企業垃圾分類管理群當中，方便企業掌握自身最新分類狀況，培養宣教自覺意愿，每周可提前電話、線上預約培訓；另一方面，濱江區各街道對照“記賬本”，對突出短板、近期問題心中有數，每周主動聯絡重點企業園區1-2家，提供針對性培訓活動。在“企業預約、街道聯絡”的雙向互動下，濱江區各街道已形成以周為單位的培訓預約制度，不間斷確定每周培訓名單，每月至少組織開展企業垃圾分類培訓3-8場。

　　設置專人專崗，量身定制企業培訓方案

　　預約制度為實際培訓活動的開展預留籌備空間，濱江區各街道根據預約名單，逐個統計涉及企業半年來主要問題圖文，實地調研了解、記錄分類情況，杜絕千篇一律、不分情況“一本通”的模式化培訓，打造“專人專崗、量身定制”式的培訓內容。濱江區各街道設置專人專崗，培訓人員掌握最新分類政策、熟悉分類管理工作、宣教培訓經驗豐富，每次開展培訓前必需對接巡查人員，更改講解課件，以實拍圖片直觀反映問題，針對企業實際情況提出實操性強的整改意見和長效化分類管理建議。除內容上的量身定制，在形式上也針對企業特點，大型企業園區人員較多、集中外出不便，采取上門一對一的培訓方式；小型企業商家人員較少、缺乏培訓條件，由街道或屬地社區集中提供會議室、活動中心等場地，開展企業商家的聯合培訓。

　　加強日常巡查，保障企業分類長效

　　企業分類質量的提升非一蹴而就，一次培訓不能一勞永逸，濱江區為鞏固培訓效果，將已培訓企業的現場宣教納入月度巡查計劃當中，讓企業分類不僅僅停留在口頭。具體方式通過對接各街道月度已參與培訓企業名單，區、街道兩級人員和第三方巡查人員交叉巡查，在巡查中現場指出問題，混投、滿溢等常見問題即查即改，現場宣傳分類知識和分類方法，糾正易錯分類誤區；桶標錯誤、缺少分類輔導等復雜問題，給足整改時間，及時“回頭看”，確保問題整改到位。各街道還在線上微信群中實時答疑解惑，轉變以往單一的線下培訓模式，發展線上線下相融合的長效化動態跟蹤模式。

　　濱江區從今年年初開始探索，目前已全域參與，模式初步成型，共預約并組織開展企業分類培訓活動108余場，參訓物業、保潔、企業負責人等各類群體2455余人次，效果顯著，各方評價優異。接下來，濱江區還將進一步深挖企業需求，完善培訓預約制度，優化企業分類宣教，打造全市一流的企業分類宣教先行模式。